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Resolución de problemas
La impresora hace ruidos después de instalar los cartuchos de tinta.
•
La primera vez que instala los cartuchos de tinta, la impresora debe cargar el
cabezal de impresión durante aproximadamente 3 minutos. Espere hasta que
se haya terminado de cargar la tinta (el indicador de encendido
destellar) antes de apagar la impresora, o es posible que la tinta no se cargue
correctamente y que la impresora use demasiada tinta la próxima vez que
la encienda.
•
Si el cabezal de impresión deja de moverse o la impresora deja de hacer
ruido, pero el indicador de encendido
5 minutos, apague la impresora. Si el indicador continúa destellando cuando
la vuelva a encender, póngase en contacto con Epson, tal como se describe
en la sección "¿Preguntas?".
•
Compruebe que los cartuchos de tinta estén insertados completamente y que
la tapa del compartimiento de cartuchos esté bien cerrada.
Está experimentando problemas al instalar el software de la impresora.
•
Durante la instalación del software, se le indicará cuándo debe conectar el
cable USB. Cuando conecte el cable, asegúrese de que la impresora esté
encendida y que el cable esté firmemente conectado en ambos extremos.
•
Cierre todos los demás programas, incluyendo cualquier protector de pantalla
y software de antivirus, luego instale el software de nuevo.
¿Preguntas?
Guía de referencia rápida
Contiene instrucciones generales para imprimir.
Manual del usuario
Haga clic en el icono del manual situado en el escritorio de la computadora.
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Ayuda en pantalla del software
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Soporte técnico
Soporte por Internet
Visite el sitio Web de soporte técnico de Epson en www.latin.epson.com
y seleccione su producto para obtener soluciones a problemas comunes.
Puede descargar drivers y otros archivos, obtener respuestas a preguntas
frecuentes y soluciones a problemas o enviar un correo electrónico a
Epson con sus preguntas.
Hable con un representante de soporte técnico
Argentina
(54-11) 5167-0300
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Chile
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Colombia
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Costa Rica (50-6) 210-9555
800-377-6627
Si su país no figura en la lista, comuníquese con la oficina del país más cercano.
Puede incurrir en costos de llamada interurbana o de larga distancia.
deja de
sigue destellando después de
México
01-800-087-1080
México D.F.
(52-55) 1323-2052
Perú
(51-1) 418-0210
Venezuela
(58-212) 240-1111
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Utilice papel Epson de alta calidad con los cartuchos de tinta Hi-Definition
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Epson ofrece una amplia variedad de papeles para todas sus necesidades;
consulte el Manual del usuario para obtener más información.
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Tinta Epson genuina
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