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Solución de problemas
Antes de solicitar servicio técnico, intente las siguientes soluciones.
PROBLEMA
El mando a distancia no funciona.
El disco no se reproduce.
No aparece el menú del disco.
Aparece en pantalla un mensaje de
prohibición.
El modo de reproducción no es
el seleccionado en el menú de
configuración.
No se puede cambiar la dimensión
de la pantalla.
No hay audio.
La pantalla está en blanco.
• Compruebe las pilas del mando a distancia. Quizás haya que
cambiarlas.
• Utilice el mando a distancia a una distancia de no más de 6,1
m del reproductor.
• Extraiga las pilas y mantenga pulsando uno o más botones
por varios minutos para descargar el microprocesador del
mando a distancia y reinicializarlo. Introduzca las pilas de
nuevo y compruebe si funciona el mando a distancia.
• Asegúrese de que el disco esté cargado con el lado de la
etiqueta hacia arriba.
• Compruebe el código regional del Ultra HD Blu-ray Disc/
Blu-ray Disc/DVD.
• Asegúrese de que el disco tenga menús de disco.
• Este mensaje aparece cuando se pulsa un botón no válido.
• El software del Ultra HD Blu-ray Disc/Blu-ray Disc/DVD no
admite esta función (ej. ángulos).
• Ha solicitado un título, un número de capítulo o un punto de
búsqueda que está fuera de rango.
• Puede que algunas de las funciones seleccionadas en el
menú de configuración no funcionen si el disco no está
codificado con estas funciones.
• La relación de pantalla del Ultra HD Blu-ray Disc/Blu-ray Disc/
Disco DVD es fija y no se puede cambiar.
• No hay ningún problema con el reproductor.
• Asegúrese de haber seleccionado la salida Dolby correcta en
el menú de opciones de audio.
• Si la salida HDMI se define en una resolución que no sea
compatible con el TV (por ejemplo, 1080p), es posible que no
pueda ver ninguna imagen en el TV.
• Pulse el botón @ (PARAR) (en el panel superior) durante más
de 5 segundos y compruebe que no haya un disco dentro.
Aparece el mensaje de inicialización y la unidad se apagará
automáticamente. Cuando encienda de nuevo el producto, se
restablecerán todos los ajustes.
• Cuando se recuperan los ajustes predeterminados de fábrica,
todos los datos de BD de usuario almacenados se borrarán.
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Español
SOLUCIÓN
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