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27 - DISPOSITIVOS DE SEGURIDAD Y ALARMAS
MENSAJE EN LA
PANTALLA
A09
SONDA DE HUMOS
A11
MOTORREDUCTOR
A12
A13
TEMP. TARJETA
A14
SENSOR ACTIVE
A17
A18
DISPOSITIVOS DE
SEGURIDAD
TERMOSTATO DE
AGUA (SEG2)
A19
SONDA DE AGUA
46
TIPO DE PROBLEMA
La sonda de humos está averiada y no detecta
correctamente la temperatura de los humos de
escape.
Motorreductor del tornillo sinfín averiado.
Sensor de pilotaje del motorreductor (PWM)
averiado
Sobrecalentamiento de la tarjeta electrónica
Anomalía del sensor Active
Bloqueo del tornillo sinfín (alimentador) debido
a un atasco de los pellets o a causa de un cuerpo
extraño
Intervención de los dispositivos de seguridad
Avería de la sonda de agua
SOLUCIÓN
Contacte con un centro de asistencia autorizado para
efectuar la sustitución del componente.
El componente no funciona correctamente.
Contacte con un centro de asistencia autorizado
para que efectúe un control y, de ser necesario, la
sustitución del componente.
Contacte con un centro de asistencia autorizado.
La estructura está demasiado caliente porque el
producto ha funcionado demasiadas horas a la máxima
potencia o bien porque está poco ventilada. Cuando la
estufa está lo suficientemente fría, elimine la alarma
en el panel de la estufa o mediante la aplicación. Una
vez anulada la alarma se puede volver a encender
normalmente la estufa.
Funcionamiento anómalo del sensor Active Plus.
Esta alarma bloquea el funcionamiento y puede
restablecerse desde la aplicación. Si el sensor está
averiado, la alarma vuelve a aparecer. Contacte con
un centro de asistencia autorizado para efectuar la
sustitución del componente.
Incluso después del procedimiento de desbloqueo del
tornillo alimentador previsto por el software (rotación
en ambos sentidos de marcha del motorreductor), el
tornillo alimentador no se ha desbloqueado.
Intente retirar los pellets y/o el cuerpo extraño con una
aspiradora o llame a un centro de asistencia autorizado
para realizar esta operación.
Temperatura del agua demasiado elevada o anomalía
de funcionamiento del termostato.
Presión del agua muy baja.
Intervención del presostato de aire: compruebe la
presión del sistema hidráulico. Compruebe el cierre
correcto del depósito de pellets y de la puerta.
Si la alarma persiste, contacte con el centro de
asistencia.
Posible avería del componente de seguridad. Contacte
con un centro de asistencia autorizado para que
efectúe un control y, de ser necesario, la sustitución
del componente.
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