Un programa no responde o se bloquea repetidamente
F
I N A L I C E E L P R O G R A M A
1 Pulse <Mayús><Crtl><Esc> simultáneamente.
2 Haga clic en la ficha Aplicaciones y seleccione el programa que ha dejado de responder.
3 Haga clic en End Task (Finalizar tarea).
NOTA:
El programa chkdsk se puede ejecutar al reiniciar el ordenador. Siga las instrucciones que aparecen en
pantalla.
C
O M P R U E B E L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L S O F T W A R E
El software normalmente incluye instrucciones de instalación en la documentación que lo acompaña o
en un disco flexible o un CD.
Un programa está diseñado para una versión anterior del sistema operativo Microsoft
®
Windows
E
J E C U T E E L A S I S T E N T E P A R A C O M P A T I B I L I D A D D E P R O G R A M A S
programas configura un programa de manera que se ejecute en un entorno similar a los entornos de
sistemas operativos que no son Windows XP .
1 Haga clic en el botón Inicio, vaya a Todos los programas→ Accesorios y, a continuación, haga clic en
Asistente para compatibilidad de programas.
2 En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente.
3 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Aparece una pantalla azul fija
A
P A G U E E L O R D E N A D O R
pulse el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague el
ordenador. A continuación, reinícielo.
Problemas con Dell MediaDirect
R
E V I S E E L A R C H I V O D E A Y U D A D E
interrogación de la parte inferior de la pantalla Dell MediaDirect para tener acceso a la ayuda.
P
A R A R E P R O D U C I R P E L Í C U L A S C O N
Si el ordenador que ha adquirido incluye una unidad de DVD, este software ya debería
D E
DVD
D E
D
E L L
:
estar instalado.
P
R O B L E M A S C O N L A C A L I D A D D E L V Í D E O
aceleración de hardware). Esta función aprovecha el procesamiento especial de algunas tarjetas gráficas
para reducir los requisitos del procesador cuando se reproducen DVD y determinados tipos de archivos
de vídeo.
:
Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el ratón,
:
D
E L L
M
E D I A
D
D
E L L
M
E D I A
Desactive la opción Use Hardware Acceleration (Usar
:
Si es necesario, desinstale y vuelva a instalar el programa.
:
El Asistente para compatibilidad de
:
I R E C T P A R A O B T E N E R I N F O R M A C I Ó N
D
I R E C T
,
D E B E T E N E R U N A U N I D A D D E
®
Haga clic en el icono de
:
DVD
Y E L R E P R O D U C T O R
Solución de problemas
97