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J E C U T E L A S P R U E B A S D E D I A G N Ó S T I C O D E L T E C L A D O
E
teclados compatibles con PC-AT de los Dell Diagnostics (consulte el
apartado "Dell Diagnostics" en la página 123). Si las pruebas indican que el
teclado externo es defectuoso, póngase en contacto con Dell (consulte el
apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 217.
Caracteres no esperados
D
E S A C T I V E E L T E C L A D O N U M É R I C O
teclado numérico si se muestran números en lugar de letras. Compruebe que
el indicador luminoso del bloqueo numérico no esté encendido.
Bloqueos y problemas con el software
PRECAUCIÓN:
sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de
información del producto.
El ordenador no se inicia
C
O M P R U E B E E L A D A P T A D O R D E
bien conectado al ordenador y a la toma de alimentación eléctrica.
El adaptador de CA se apaga cuando ocurre un fallo. La luz verde se enciende
cuando esto sucede. Para volver a encenderlo, desconecte el adaptador de CA de
la fuente de energía durante 10 segundos; a continuación, vuelva a conectarlo.
El ordenador no responde
AVISO:
Es posible que se pierdan datos si no puede apagar el sistema operativo.
A
P A G U E E L O R D E N A D O R
tecla del teclado o se mueve el ratón, mantenga pulsado el botón de
alimentación entre 8 y 10 segundos hasta que se apague el ordenador; a
continuación, reinicie el ordenador.
Un programa no responde o se bloquea repetidamente
I N A L I C E E L P R O G R A M A
F
1 Pulse <Ctrl><Mayús><Esc> simultáneamente para acceder al
Administrador de tareas.
2 Haga clic en la ficha Aplicaciones.
146
Solución de problemas
Pulse <Bloq núm> para desactivar el
:
antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
Asegúrese de que el adaptador de CA esté
C A :
Si el ordenador no responde cuando se pulsa una
:
:
Ejecute las pruebas de
:
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