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Caracteres no esperados
D
E S A C T I V E E L T E C L A D O N U M É R I C O
números en lugar de letras. Compruebe que el indicador luminoso del bloqueo numérico no esté
encendido.
Bloqueos y problemas con el software
PRECAUCIÓN:
seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
El ordenador no se enciende
A
S E G Ú R E S E D E Q U E E L A D A P T A D O R D E
A L I M E N T A C I Ó N E L É C T R I C A
El ordenador no responde
AVISO:
Es posible que se pierdan datos si no puede apagar el sistema operativo.
A
P A G U E E L O R D E N A D O R
pulse el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague el
ordenador. A continuación, reinícielo.
Un programa no responde o se bloquea repetidamente
NOTA:
Normalmente el software incluye instrucciones de instalación en su documentación o en un disquete o CD.
F
I N A L I C E E L P R O G R A M A
1 Pulse <Ctrl><Mayús><Esc> simultáneamente.
2 Haga clic en Aplicaciones.
3 Haga clic en el programa que ha dejado de responder.
4 Haga clic en End Task (Finalizar tarea).
O M P R U E B E L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L S O F T W A R E
C
Un programa está diseñado para una versión anterior del sistema operativo Microsoft
E
J E C U T E E L A S I S T E N T E P A R A C O M P A T I B I L I D A D D E P R O G R A M A S
programas configura un programa de manera que se ejecute en un entorno similar a los entornos de
sistemas operativos que no son Windows XP .
1 Haga clic en el botón Inicio, vaya a Todos los programas→ Accesorios y, a continuación, haga clic en
Asistente para compatibilidad de programas.
2 En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente.
3 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
102
Solución de problemas
Pulse <Bloq núm> para desactivar el teclado numérico si se muestran
:
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
C A
E S T É B I E N C O N E C T A D O A L O R D E N A D O R Y A L A T O M A D E
.
Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el ratón,
:
:
: Si es necesario, desinstale y vuelva a instalar el programa.
El Asistente para compatibilidad de
:
®
®
Windows
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