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S o l u c i ó n d e p r o b l e m a s
En esta sección se ofrecen soluciones a algunos problemas de impresión leves.
Problema
Al encender aparece un
mensaje de error.
No imprime.
No hace avanzar el papel.
Impresión parcial de datos.
Impresión con sombras o
manchas. Impresión clara o
Impresión oscura.
Espacios en blanco en la
impresión.
Los códigos de barras en
serie no se leen.
El papel de base se ha
enrollado en el rodillo de
pletina o en el de despegado.
Se imprimen etiquetas en
blanco o aparecen errores de
la serie 750.
La impresora no lee ni
programa la etiqueta de
RFID.
Acción
Apague la impresora, espere quince segundos y enciéndala de
nuevo. Si el mensaje de error persiste, llame al servicio técnico.
Compruebe el papel y la cinta.
Envíe un paquete corregido de formato y lote.
Coloque correctamente las ruedas de anchura.
Limpie el cabezal de impresión.
Envíe un paquete corregido de formato.
Limpie el cabezal de impresión. Cambie el papel. Compruebe la
cinta. Ajuste el contraste de impresión. Compruebe las ruedas de
anchura.
Limpie el cabezal de impresión. Cambie el tipo de papel o
etiqueta. Compruebe la cinta.
Desbloquee el cabezal de impresión cuando no esté en uso.
Utilice una velocidad de impresión de 2,5 pps.
Ajuste el contraste de impresión.
Retire con cuidado el papel de base. Asegúrese de que el papel
se separe en el borde dentado cuando se utilice el modo de
retroceso y de despegado.
Limpie los sensores de papel.
Consulte al administrador del sistema. Asegúrese de que los
siguiente parámetros estén definidos correctamente para el tipo
de circuito incrustado (etiqueta RFID). Protocol (C1Gen1,
EM4122), Read Power y Write Power. Para más información,
consulte la Guía de instalación y lista de consumibles de RFID o
la Guía de instalación y lista de consumibles de HF.
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