Tabla de contenido
Publicidad
activación Del servicio
Si es un cliente nuevo de T-Mobile
no ha sido activado, llame a Atención al cliente al
1-800-937-8997 y un representante lo ayudará.
para activar el servicio necesitará lo siguiente:
•
Su nombre, número de teléfono, domicilio y la
dirección de facturación.
•
El Contrato de servicios y el código de agente
de su Contrato.
importante: Para las cuentas del gobierno y
empresariales, informe el nombre de la organización, el
domicilio y el número de identificación tributaria.
•
El número de Seguro Social, el número de su
licencia de conducir y la fecha de nacimiento
para la verificación de crédito.
•
La elección del plan de tarifas y de los servicios
T-Mobile (vea www.t-mobile.com para obtener
la última información sobre el plan).
•
El número IMEI.
importante: El número IMEI se encuentra en la parte
posterior del dispositivo y en la caja con la que este se
suministra.
Al utilizar los productos o servicios de T-Mobile acepta sus Términos y
condiciones. t-mobile requiere el arbitraje de disputas salvo si se
renuncia a ello dentro de los 30 días, en caso de ser cliente nuevo,
o si se renuncia previamente, en caso de ser un cliente existente
Para obtener más información, consulte los Términos y condiciones de
T-Mobile en www.T-Mobile.com/terms-conditions.
3
y el servicio aún
®
.
información De asistencia
Esta guía le ofrece la información que necesita para
comenzar.
Para obtener más información y ayuda adicional,
visite www.t-mobile.com/support y:
•
Regístrese en my.t-mobile.com.
•
Compruebe su uso y pague su factura.
•
Actualice el servicio y cambie su plan de tarifas.
•
Revise el Instructivo de uso del dispositivo.
•
Consulte las últimas instrucciones para
solucionar los problemas en los Foros de
soporte o haga preguntas usted mismo.
información De la cuenta
Recuerde acceder a su cuenta de My.T-Mobile.com
para revisar sus minutos, pagar su factura, actualizar
su dispositivo, cambiar su plan de tarifas y contactar
con el servicio de atención al cliente.
También puede acceder a la información de esta
cuenta desde la aplicación T-Mobile de su dispositivo.
•
Toque
en la pantalla de Inicio.
4
Publicidad
Tabla de contenido
