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Resolución de problemas del sistema
Resolución de problemas
Tabla de resolución de problemas
Síntoma
Aparece No Sync (Sin sincronización) o No
Signal (Sin señal), going to sleep (se va a
suspender el sistema).
La pantalla está en blanco
No se admite el modo de vídeo
La imagen aparece codificada
La imagen no es clara
Aparecen barras verticales con sombras en la
imagen en pantalla
La pantalla está presente pero aparecen barras
que la atraviesan o que dan vueltas
La imagen se mueve o presenta fluctuaciones
La imagen presenta rayas borrosas a la derecha
de los objetos que aparecen en pantalla
Publicación 6176M-UM001A-ES-P - Febrero 2006
En la tabla de resolución de problemas se enumeran los problemas típicos que
pueden surgir al usar el monitor. Incluye síntomas y posibles acciones para
solventar el problema.
Acción
Compruebe la conexión del cable del vídeo entre el ordenador y el monitor. Asegúrese
de que utiliza el cable de vídeo suministrado con el monitor o un cable de alta calidad
similar.
Realice la función de ajuste automático de vídeo.
Es posible que el modo de vídeo esté fuera del intervalo. Cambie a la resolución nativa.
Desactive el protector de pantalla.
Ajuste la configuración de brillo y contraste con el menú OSD adecuado.
Verifique que el cable de alimentación está conectado.
Compruebe que el enchufe funciona; para ello, conecte un dispositivo que funcione
correctamente.
Sustituya el cable de alimentación que crea que está defectuoso.
Lleve el monitor al servicio de asistencia técnica para su mantenimiento.
Compruebe la resolución máxima y la frecuencia en el puerto de vídeo del ordenador.
Es posible que el modo de vídeo esté fuera del intervalo. Cambie a la resolución nativa.
Compruebe la conexión del cable del vídeo entre el ordenador y el monitor. Asegúrese
de que utiliza el cable de vídeo suministrado con el monitor o un cable de alta calidad
similar.
Compruebe la resolución máxima y la frecuencia del puerto de vídeo del ordenador.
Realice la función de ajuste automático de vídeo.
Verifique que la frecuencia de actualización está establecida en 60 Hz. Acceda a Panel
de control>Pantalla>Configuración y, a continuación, haga clic en el botón Opciones
avanzadas y en la ficha Monitor.
Compruebe la conexión del cable del vídeo entre el ordenador y el monitor. Asegúrese
de que utiliza el cable de vídeo suministrado con el monitor o un cable de alta calidad
similar.
Restablezca el monitor.
Elimine accesorios no necesarios, como cables de extensión de vídeo.
Realice la función de ajuste automático de vídeo.
El bloqueo de imagen no está ajustado correctamente. Restablezca la posición
horizontal mediante el menú OSD adecuado.
Elimine los bucles de tierra conectando el monitor y el ordenador a la misma fuente de
alimentación o instalando un transformador de aislamiento CA.
Verifique que la frecuencia de actualización está establecida en 60 Hz. Acceda a Panel
de control>Pantalla>Configuración y, a continuación, haga clic en el botón Opciones
avanzadas y en la ficha Monitor.
Ajuste la configuración de contraste mediante el menú OSD adecuado.