digitale teleFonie van acn - nederlands
installatie
vereisten
1. Snelle internetverbinding
2. Bekabelde ethernetverbinding met een router
3. Continue uploadsnelheid van minimaal 128 kbps
instructies
stap 1:
Sluit het ene uiteinde van de ethernetkabel (inbegrepen) aan op een
vrije poort op uw router. Sluit het andere uiteinde van de ethernetkabel
aan op de Internet-poort.
stap 3:
Sluit uw bestaande telefoonkabel aan op de Phone-poort.
veelgestelde vragen
Wat betekenen de lampjes op de ACN telefoonadapter?
led
led-statUs
Power
AAN
Power
UIT
Internet
AAN
Internet
UIT
Link/ACT
AAN/Knippert
Link/ACT
UIT
Phone
AAN
Phone
UIT
Phone
Knippert langzaam
Phone
Knippert langzaam
Internet en Phone
Knippert snel
Internet en Phone
Knippert snel
voor meer ondersteuning en informatie over digitale telefonie van acn raadpleegt u de veelgestelde vragen over digitale telefonie van acn die u hier kunt vinden: www.myacn.eu
problemen oplossen
Geen kiestoon; niet mogelijk om oproepen te plaatsen of ontvangen:
• Zorg ervoor dat alle kabels op de juiste wijze zijn aangesloten. Raadpleeg de installatie-instructies voor meer informatie.
• Controleer de lampjes op de ACN telefoonadapter. Ga naar het gedeelte "Wat betekenen de lampjes op de ACN telefoonadapter?" van dit document.
• Controleer of uw internetaansluiting werkt door diverse websites op uw computer te bezoeken. Indien websites niet in uw browser worden getoond,
dan is er mogelijk sprake van een internetstoring. Neem contact op met uw internetprovider om dit probleem te verhelpen.
• Probeer de stroomkabel van de ACN telefoonadapter los te koppelen. Wacht 1 minuut en sluit deze daarna weer aan. De Power- en Phone-lampjes
moeten dan gaan branden en blijven branden.
• Indien u nog steeds geen kiestoon hoort, zorg er dan voor dat het Power-lampje continu aan is.
• Indien het Power-lampje en Phone-lampje continu branden, probeer dan een oproep te plaatsen.
• Indien u geen oproep kunt plaatsen, probeer dan een ander(e) telefoon/toestel met uw ACN telefoonadapter. Het is mogelijk dat uw telefoon stuk is.
• Als geen van bovenstaande handelingen het probleem kan verhelpen, wordt u verzocht contact op te nemen met de afdeling Technische
Ondersteuning voor digitale telefonie van ACN.
Reset-instructies (opnieuw instellen): (Dit dient uitsluitend uitgevoerd te worden indien de afdeling Technische Ondersteuning voor digitale
telefonie van ACN hiervoor instructies geeft.)
1. Laat alle kabels aangesloten.
2. Zoek de opening ter grootte van een speldenpunt aan de achterzijde van de ACN telefoonadapter. Hier staat Reset.
3. Steek een speld of paperclip in deze opening en druk deze 7-10 seconden lang in totdat de lampjes van het apparaat gaan knipperen.
4. Verwijder de speld/paperclip.
5. Wacht 2-4 minuten terwijl de ACN telefoonadapter de software en configuratie opnieuw laadt. Zodra de Power- en Phone-lampjes aan zijn
en niet meer knipperen, is het apparaat klaar voor gebruik.
10
acn teLeFoonadapter
Korte installatiehandleiding
de volgende onderdelen worden met uw acn telefoonadapter meegeleverd:
acn telefoonadapter
led-oMschrijving
Apparaat is ingeschakeld.
Apparaat is uitgeschakeld of krijgt het onjuiste voltage.
Apparaat heeft een IP-adres (geeft geen
internetverbinding of -registratie aan).
Apparaat heeft geen IP-adres verkregen.
Ethernetverbinding gevonden,
activiteit indien het knippert.
Geen ethernetverbinding.
Lijn is geregistreerd en klaar voor gebruik.
Apparaat is niet geregistreerd.
(Wanneer de telefoon niet in gebruik is)
Wachtend voicemailbericht.
Telefoon is in gebruik.
Opstarten en verbinding maken met netwerk.
Treedt op nadat Reset-knop 7-10 seconden
ingedrukt blijft. Zodra het patroon zichtbaar is,
laat u de Reset-knop los.
Landspecifieke
ethernetkabel
stroomadapter
(rJ-45)
stap 2:
Plaats de ACN telefoonadapter dicht bij uw router en sluit de
AC adapter aan op de DC 12V-poort aan de achterkant van de
telefoonadapter.
stap 4:
Steek de AC adapter in een stopcontact. Uw ACN telefoonadapter zal
beginnen met het opstartproces. Na ongeveer 2-4 minuten, zodra de
Power-en Phone- lampjes continu branden, is het apparaat klaar
voor gebruik.
Wat moet ik doen als ik geen router heb?
Voor de ACN telefoonadapter is een ethernetverbinding en een DHCP-
server nodig om een verbinding te kunnen maken met het internet. Het
is mogelijk de ACN telefoonadapter rechtstreeks op uw modem aan te
sluiten met behulp van de meegeleverde ethernetkabel; het is zonder router
echter niet mogelijk om uw internetverbinding te delen tussen de ACN
telefoonadapter en uw PC.
Kan ik de ACN telefoonadapter configureren of wijzigingen erop
aanbrengen?
De ACN telefoonadapter is vooraf geconfigureerd om een verbinding
te kunnen maken met het netwerk van ACN en alle functionaliteiten
van digitale telefonie van ACN te kunnen ondersteunen. Configuratie of
wijzigingen zijn niet nodig.
Hoe weet ik of ik een voicemailbericht heb?
Het Phone-lampje op de ACN telefoonadapter zal met een interval van
1,5 seconden aan en uit knipperen. Er zal tevens met tussenpozen een
kiestoon hoorbaar zijn op alle telefoons die op de ACN telefoonadapter zijn
aangesloten. Sommige telefoons zullen mogelijk ook een icoontje, lampje
of andere berichtenindicator laten zien.
Hoe kan ik telefoons op verschillende plekken in mijn huis aansluiten?
Er zijn vele modellen van draadloze telefoonsystemen verkrijgbaar
die het mogelijk maken om een basisstation aan te sluiten op de ACN
telefoonadapter. Het basisstation kan zonder bekabeling communiceren
met andere draadloze telefoons in het huis.
over de volgende onderdelen dient u al te beschikken:
Snel internetverbinding
telefoon
computer met
met router/modem
bestaande ethernetkabel