serviÇo de teleFone digital acn - portUgUÊs
instalação
requisitos
1. Serviço de Internet de alta velocidade.
2. Ligação a um router por cabo Ethernet.
3. Velocidade de upload contínua de pelo menos
128 kbps.
instruções
passo 1:
Ligue uma extremidade do cabo Ethernet (incluído) a uma porta livre
do seu router. Ligue a outra extremidade do cabo Ethernet à porta
Internet do Adaptador Telefónico ACN.
passo 3:
Ligue o seu cabo telefónico existente à porta Phone do Adaptador
Telefónico ACN.
perguntas mais frequentes
O que significam as luzes no Adaptador Telefónico ACN?
coMportaMento
lUZ
da lUZ
Power
Acesa
Power
Apagada
Internet
Acesa
Internet
Apagada
Link/ACT
Acesa/A piscar
Link/ACT
Apagada
Phone
Acesa
Phone
Apagada
Phone
A piscar lentamente
Phone
A piscar lentamente
Internet e Phone
A piscar rapidamente
Internet e Phone
A piscar rapidamente
para mais informação e apoio sobre o serviço de telefone digital acn, consulte as perguntas mais frequentes do serviço, disponíveis aqui: www.myacn.eu
resolução de problemas
Não há sinal de linha, não consigo fazer ou receber chamadas:
• Certifique-se de que todos os cabos estão devidamente ligados. Consulte as instruções de instalação para mais informações.
• Verifique as luzes no Adaptador Telefónico ACN. Consulte a secção deste documento intitulada "O que significam as luzes no Adaptador
Telefónico ACN?".
• Verifique se o seu serviço de Internet está a funcionar, visitando vários websites no seu computador. Se os websites não aparecerem no seu
navegador, poderá estar a experimentar uma interrupção no seu serviço de Internet. Contacte o seu operador de Internet para resolver o problema.
• Experimente desligar o Adaptador Telefónico ACN da corrente, aguardar 1 minuto e depois voltar a ligá-lo. As luzes Power e Phone deverão
acender-se e permanecer acesas.
• Se continuar sem sinal de linha, verifique se a luz Power está continuamente acesa.
• Se as luzes Power e Phone estiverem continuamente acesas, tente fazer uma chamada.
• Se não conseguir fazer a chamada, experimente utilizar outro telefone/auscultador com o Adaptador Telefónico ACN. (Pode ser que tenha um
telefone defeituoso.)
• Se nenhuma das instruções acima apresentadas resolver o problema, deverá contactar a Assistência Técnica do Serviço de Telefone Digital ACN.
Instruções de reinicialização: (Esta operação só deve ser executada a pedido da Assistência Técnica do Serviço de Telefone Digital ACN.)
1. Deixe todos os cabos ligados.
2. No painel traseiro do Adaptador Telefónico ACN, localize o orifício Reset, que tem o diâmetro de uma agulha.
3. Insira um alfinete ou um clipe nesse orifício e mantenha-o premido por 7-10 segundos até que as luzes do equipamento pisquem.
4. Remova o alfinete ou clipe.
5. Aguarde 2-4 minutos enquanto o Adaptador Telefónico ACN recarrega o software e a configuração. Quando as luzes Power e Phone se encontrarem
continuamente acesas, o equipamento estará pronto a usar.
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adaptador teLeFónIco acn
Guia de instalação rápida
a embalagem do adaptador telefónico acn traz as seguintes peças:
adaptador telefónico
acn
signiFicado
O equipamento tem corrente.
A corrente está desligada ou a
voltagem utilizada é incorreta.
O equipamento tem um endereço IP (não indica
conectividade à Internet nem o registo do equipamento).
O equipamento não obteve um endereço IP.
Ligação por cabo Ethernet detetada e em
atividade se a luz estiver a piscar.
Nenhuma ligação por cabo Ethernet detetada.
A linha está registada e pronta a usar.
O equipamento não está registado.
Nova mensagem de voz.
Telefone em uso.
O equipamento está a iniciar e a ligar-se à rede.
Este padrão ocorre quando se prime o botão Reset
durante 7-10 segundos. Assim que o padrão começar,
largue o botão Reset.
adaptador de corrente
cabo ethernet (rJ-45)
específico do país
passo 2:
Coloque o Adaptador Telefónico ACN perto do seu router e ligue o
Adaptador AC à porta traseira DC 12V do Adaptador Telefónico ACN.
passo 4:
Ligue o Adaptador AC a uma tomada. O Adaptador Telefónico
ACN dará início ao processo de arranque. Aproximadamente 2-4
minutos depois, quando as luzes Power e Phone se encontrarem
continuamente acesas, o equipamento estará pronto a usar.
E se eu não tiver um router?
O Adaptador Telefónico ACN requer uma ligação Ethernet e um servidor
DHCP para se poder ligar à Internet. O utilizador pode ligar o Adaptador
Telefónico ACN diretamente ao seu modem através do cabo Ethernet
fornecido; no entanto, sem um router, o utilizador não poderá partilhar a
sua ligação à Internet entre o Adaptador Telefónico ACN e o seu PC.
Posso configurar ou fazer alterações ao Adaptador Telefónico ACN?
O Adaptador Telefónico ACN está pré-configurado para se ligar
automaticamente à rede ACN e suportar todas as funções e facilidades
do Serviço de Telefone Digital ACN. Não é necessário qualquer
configuração ou alteração.
Como posso saber se tenho uma mensagem nova no correio de voz?
A luz Phone do Adaptador Telefónico ACN piscará em intervalos de 1,5
s acesa e 1,5 s apagada. Haverá também um sinal de linha intermitente
em todos os telefones que estejam ligados ao Adaptador Telefónico ACN.
Alguns telefones poderão ainda apresentar um ícone, uma luz ou outro
indicador de mensagem nova.
Posso ligar telefones em diferentes divisões da casa?
Há muitos modelos de sistemas de telefone sem fios à venda que
permitem ligar a base principal do telefone sem fios ao Adaptador
Telefónico ACN. A base principal comunica por tecnologia sem fios
com os restantes terminais, que poderão ser colocados em quaisquer
divisões da sua casa.
o utilizador já deve ter:
Internet de alta velocidade
telefone
computador com
com modem/router
cabo ethernet