Solución de problemas
Problemas habituales
Síntomas
Síntomas y soluciones
(1) Falta la señal de vídeo
en el monitor
acoplado al soporte.
(2) El vídeo en el
monitor acoplado
está distorsionado o
degradado.
(3) El vídeo en el
monitor acoplado no
se muestra en el
modo extendido.
(4) Los conectores de
audio no funcionan.
(5) El contenido HDCP
no se puede
visualizar en el
monitor acoplado.
Solución de problemas
Posibles soluciones
• Compruebe los cabes de
conexión de vídeo con el
soporte.
• Desenchufe el suministro de
alimentación, espere 10 segundos y,
a continuación, vuelva enchufarlo.
• Compruebe los cabes de conexión de
vídeo.
• Compruebe la resolución del vídeo en
Panel de control > Todos los elementos
de Panel de control > Pantalla > Cambie la
configuración de la pantalla.
Cambie a una de las siguientes
configuraciones:
• Configuración en
Panel de control > Todos los elementos
de Panel de control > Pantalla > Cambie
la configuración de la pantalla.
• Cambie repetidamente mediante la tecla
Windows +P.
• Compruebe la configuración en
Panel de control > Todos los elementos
de Panel de control > Sonido
para asegurarse de que el dispositivo
de audio USB está disponible y
establecido como predeterminado.
Haga clic con el botón secundarios
para mostrar todas las opciones
disponibles.
• Compruebe que el monitor acoplado
cumple con HDCP.
Solución de problemas
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