Solución De Problemas; Ha Olvidado Su Contraseña O Número De Id; Problemas De Impresión; Los Trabajos De Impresión No Se Muestran En El Panel De Control - Epson WF-C20590 Serie Manual Del Usuario

Cómo se utiliza
Solución de problemas
Ha olvidado su contraseña o número de ID
Si olvida su contraseña o número de ID, póngase en contacto con el administrador del sistema.
Problemas de impresión
Los trabajos de impresión no se muestran en el panel de control
Comprobación de la configuración del controlador de la impresora
El ID de usuario configurado en el controlador de impresora puede ser diferente al ID de usuario registrado para
Epson Print Admin Serverless. Verifique el ID de usuario que configuró en el controlador de la impresora. Para
obtener más detalles, consulte la configuración en el controlador de impresora de Windows usando el enlace de
información de abajo. Si el ID de usuario que ha configurado en el controlador de la impresora es correcto,
póngase en contacto con el administrador del sistema.
Comprobación de la conexión (red)
Si no puede conectarse a la red o no puede imprimir a través de la red, póngase en contacto con el administrador
del sistema.
Comprobación del software y los datos
Si va a imprimir una imagen de un gran volumen de datos, es posible que el ordenador se quede sin memoria.
Imprima la imagen con una resolución inferior o en un tamaño menor.
Comprobación del estado de la impresora desde el ordenador (Windows)
Haga clic en Cola de impresión en la pestaña Utilidades del controlador de la impresora y compruebe lo siguiente.
❏ Compruebe si hay trabajos de impresión en pausa.
Cancele la impresión si es preciso.
❏ Cerciórese de que la impresora no esté desconectada o no configurada.
Si la impresora está desconectada o no configurada, borre este valor en el menú Impresora.
❏ Compruebe que la impresora esté seleccionada como predeterminada en el menú Impresora (debe haber una
marca de verificación en el elemento de menú).
Si la impresora no aparece seleccionada como predeterminada, selecciónela.
Comprobación del estado de la impresora desde el ordenador (Mac OS)
❏ La impresora podría no imprimir si está activada la función de restricción de usuarios. Póngase en contacto con
el administrador de la impresora.
Solución de problemas
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