Mi Huella Es Aceptada, Pero La Puerta No Se Abre - CDVI ievo Guía De Usuario

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Mi huella es aceptada, pero la puerta no se abre

1. Compruebe que no está intentando acceder fuera de su horario permitido.
Compruebe con su administrador o gestor que no tiene horarios
restringidos en su perfil de usuario.
2. Compruebe que la puerta no haya sido bloqueada desde el interior.
Si ninguna de las comprobaciones anteriores supone una solución, puede
que haya algún mecanismo o relé defectuoso. Por favor, contacte con su
instalador o proveedor para soporte técnico.
¿Mi huella dactilar está guardada en una base de datos? Si es
así, ¿quién tiene acceso a mi información?
No se guardan imágenes de huellas dactilares. Un lector ievo escanea un dedo y
recopila una serie de diferentes puntos de referencia identificativos. Estos puntos
de referencia se convierten en una plantilla y se guardan en el controlador ievo.
Para más información, consulte el apartado de 'Protección de datos' de esta guía.
Quiero saber más sobre nuestro sistema biométrico y tengo más
preguntas, ¿con quién puedo contactar?
Debería ponerse en contacto con su instalador o proveedor en primer lugar, ya
que ellos estarán familiarizados con su instalación.
Para más información, puede visitar nuestra página web o contactar con nuestro
equipo de soporte técnico:
Email: tecnico@cdviberica.com | info@cdviberica.com
Teléfono: +34 935 39 09 66
Página web: www.cdviberica.com
GUÍA DE USUARIO ievo
Guía de inicio de soluciones biométricas ievo
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