Problemas Del Monitor Externo - Lenovo ThinkPad X1 Carbon Guia Del Usuario

6. Pulse el botón Propiedades. Si se le solicita una contraseña de administrador o confirmación,
especifique la contraseña o proporcione la confirmación. Marque el recuadro Estado del dispositivo
y asegúrese de que el dispositivo está funcionando correctamente. Si no es así, pulse el botón
Resolución de problemas y siga las instrucciones de la pantalla.
7. Pulse la pestaña Monitor. Asegúrese de que aparezca el nombre de controlador correcto en la
ventana de información del adaptador.
8. Pulse el botón Propiedades. Si se le solicita una contraseña de administrador o confirmación,
especifique la contraseña o proporcione la confirmación. Marque el recuadro Estado del dispositivo
y asegúrese de que el dispositivo está funcionando correctamente. Si no es así, pulse el botón
Resolución de problemas y siga las instrucciones de la pantalla.
9. Pulse la pestaña Administración del color. Compruebe si la calidad de color está establecida
correctamente y asegúrese de que la otra información también sea correcta. Si se le solicita
una contraseña de administrador o confirmación, especifique la contraseña o proporcione la
confirmación. Compruebe el recuadro Estado del dispositivo y asegúrese de que el dispositivo esté
funcionando correctamente. Si no es así, pulse el botón Resolución de problemas y siga las
instrucciones de la pantalla.
• Problema: aparecen caracteres incorrectos en la pantalla.
Solución: ¿Instaló correctamente el sistema operativo o el programa? Si están instalados y configurados
correctamente, solicite servicio técnico para el sistema.
• Problema: la pantalla permanece encendida incluso después de apagar el sistema.
Solución: pulse y mantenga pulsado el botón de alimentación durante cuatro segundos o más para
apagar el sistema; a continuación, enciéndalo otra vez.
• Problema: en la pantalla faltan puntos o aparecen puntos descoloridos o brillantes cada vez que
se enciende el sistema.
Solución: se trata de una característica intrínseca de la tecnología TFT. La pantalla del sistema contiene
múltiples transistores de película fina (TFT). Puede que en todo momento haya un pequeño número de
puntos descoloridos o brillantes o que falten algunos puntos.

Problemas del monitor externo

• Problema: el monitor externo está en blanco.
Solución: para que aparezca la imagen, toque el icono de la modalidad de la pantalla
de funciones y luego seleccione el monitor deseado. Si el problema persiste, haga lo siguiente:
1. Conecte el monitor externo a otro sistema para comprobar si funciona.
2. Vuelva a conectar el monitor externo al sistema.
3. Consulte la publicación que se suministra con el monitor externo para comprobar las resoluciones
y cadencias de renovación que se soportan.
– Si el monitor externo soporta la misma resolución o una resolución más alta que la pantalla del
sistema, vea la salida en el monitor externo o en el monitor externo y la pantalla del sistema.
– Si el monitor externo soporta una resolución más baja que la pantalla del sistema, vea la salida
sólo en el monitor externo. (Si ve la salida en la pantalla del sistema y el monitor externo, la
pantalla del monitor externo estará en blanco o distorsionada).
• Problema: no se puede establecer una resolución mayor que la actual en el monitor externo.
Solución: asegúrese de que el tipo y otra información del monitor sea correcta. Si es necesario, actualice
el controlador del monitor. Consulte "Establecimiento del tipo de monitor externo" en la página 49.
• Problema: la pantalla es ilegible o está distorsionada.
Solución: asegúrese de que:
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Capítulo 10 Resolución de problemas de sistema
en la modalidad
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