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Garantía
Responsabilidad por vicios materiales
Para todos los productos THM concedemos una responsabilidad por vicios materiales
(garantía) de 24 meses que cubre defectos del material y del acabado.
Durante este período procedemos a la sustitución de componentes defectuosos sin que
de ello resulten gastos para el usuario.
El período de la responsabilidad comienza con la fecha de la primera adquisición del
producto THM.
La garantía no cubre daños derivados de accidentes, modificaciones no profesionales,
negligencia o un manejo y uso no conformes a las instrucciones.
Reparaciones u otros trabajos, realizados en los productos THM por personas no
autorizadas por nosotros, tienen por consecuencia la anulación de la garantía.
Además, no nos haremos responsables por daños resultantes, de forma indirecta o
directa, de una de las operaciones descritas en el párrafo precedente.
¡Sírvase ponerse en contacto con nosotros antes de devolvernos un producto THM
defectuoso!
¡En caso de productos que nos son devueltos sin nuestro previo acuerdo, los gastos de
expedición corren por cuenta del remitente!
Garantía
Defectos insignificantes en sus productos THM serán reparados gratuitamente en nuestros
talleres incluso tras haber expirado el período de garantía de 24 meses, a condición de
que la cantidad de trabajo no sea superior a media hora.
Sólo nos incumbe a nosotros decidir si una reparación puede ser llevada a cabo
gratuitamente o no.
¡El usuario no tiene ningún derecho a una reparación gratuita de daños causados por él
mismo!
En caso de daños causados por Ud. mismo, sírvase enviarnos el producto afectado para
fines de inspección. Según la cantidad de trabajo estimada, la reparación necesaria será
realizada gratuitamente o le enviaremos un presupuesto. En el último caso es de su
incumbencia decidir si la reparación debe ser realizada o no.
¡No omita franquear correctamente la expedición con la que nos devuelva un producto
dañado! ¡Las expediciones sin franquear son rechazadas y devueltas al remitente!
En caso de defectos irreparables (p. ej. debido a un accidente) le concedemos una reduc-
ción del 40 % sobre el respectivo precio de lista al adquirir un nuevo producto THM
como recambio.
Los derechos a indemnización deberán hacerse valer directamente ante la THM Faserver-
bund-Technologie GmbH.
En este caso el producto irreparable quedará en nuestra posesión.
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