Atención al cliente y asistencia
¿Tiene alguna pregunta? Como cliente de
Gigaset puede beneficiarse de una oferta
de servicio completa. Puede encontrar
ayuda rápidamente en este Manual de
usuario y en las páginas de servicio de
nuestro portal online Gigaset.
Por favor, registre su teléfono tras la
compra en www.gigaset.com/ar
Esto nos permitirá proporcionarle un mejor
servicio en caso de preguntas o reclamos
de garantía. Su cuenta personal de usuario
le permite contactar directamente con
nuestro servicio de atención al cliente por
correo electrónico.
En nuestro servicio online www.giga-
set.com/ar usted podrá encontrar:
◆
Información detallada sobre nuestros
productos
◆
Recopilación de Preguntas más Fre-
cuentes (FAQ)
◆
Búsquedas por palabra clave para facili-
tar la búsqueda.
◆
Lista de compatibilidad: Descubra qué
estaciones base y terminales inalámbri-
cos pueden utilizarse conjuntamente
◆
Comparativa de Producto: Compare las
funciones de varios productos entre sí.
◆
Descarga de manuales de usuario y
actualizaciones recientes de software
◆
Formulario para contacto vía E-mail con
nuestro servicio de atención al cliente
Nuestros agentes de servicio están disponi-
bles en nuestra línea de atención al cliente
para preguntas avanzadas con trato perso-
nal.
En caso de reparaciones o posibles recla-
mos de garantía:
Hot Line Argentina: 0-800-888-9878
Por favor, tenga en cuenta que si el pro-
ducto Gigaset no ha sido suministrado por
distribuidores autorizados dentro del terri-
torio nacional, el producto puede no ser
completamente compatible con la red tele-
fónica o no podría estar homologado. En la
caja del equipo se indica claramente el
15
número de homologación CNC y el nombre
del importador. Si el equipo se utiliza de
forma diferente a esta indicación, a las ins-
trucciones del manual o a la propia natura-
leza del equipo, esto puede implicar la pér-
dida de garantía (reparación o cambio del
producto).
Para hacer uso de la garantía al comprador
del producto se le solicitará constancia de
la adquisición del producto (factura o ticket
de compra) que indique claramente la
fecha de adquisición.
Permiso
Su Gigaset está destinado a su uso en su
país, tal y como se indica en la parte inferior
del aparato y en el embalaje. Se han obser-
vado las características específicas del país.
Certificado de garantía
Garantía (Válida para ARGENTINA)
Gigaset Communications Argentina S.R.L.,
importador o fabricante y distribuidor ex-
clusivo, garantiza el buen funcionamento
de este equipo por el período de 12 (doce)
meses a partir de la fecha de compra. En el
caso de pilas o baterías el período de garan-
tía es de 6 (seis) meses a partir de la fecha de
compra.
Esta garantía cubre el normal funciona-
miento contra cualquier defecto de fabrica-
ción y/o vicio de material, y habilita al por-
tador a obtener (a criterio de Gigaset Com-
munications Argentina S.R.L.) la reparación
o reemplazo del producto defectuoso sin
cargo alguno para el adquirente cuando el
mismo fallare en situaciones normales de
uso y bajo las condiciones que a continua-
ción se detallan:
1. Serán causas de anulación de esta ga-
rantía:
– Fallas atribuibles al manejo inade-
cuado del producto, tales como ro-
turas, golpes, caídas o rayaduras
causadas por traslado, maltrato, etc.
– Comprobación de reparaciones, mo-
dificaciones o desarmes realizados