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Solución de problemas
detectar su escáner en la red durante la instalación
No se puede detectar su escáner en la red durante la instalación
Modelos relacionados: ADS-2700W
Causa
La computadora no está
conectada a la red.
El equipo no está conectado
a la red.
El equipo utiliza software de
seguridad.
El equipo utiliza un
enrutador Wi-Fi.
El equipo Brother está
colocado demasiado lejos
del punto de acceso/
enrutador inalámbrico.
Hay obstáculos (paredes o
muebles, por ejemplo) entre
el equipo y el punto de
acceso/enrutador
inalámbrico.
Hay una computadora
inalámbrica, un dispositivo
compatible con Bluetooth,
un horno microondas o un
teléfono inalámbrico digital
cerca del equipo Brother o
>
Si tiene problemas con el equipo
Acción
Asegúrese de que su computadora está conectada a la red, por
ejemplo, un entorno LAN o servicios de Internet. Para obtener más
ayuda sobre problemas de la red, póngase en contacto con su
administrador de red.
(Red cableada)
Pulse
Configuración > Red > LAN cableada > Estado
cableada > Estado. Si en la pantalla LCD se muestra Autom. o
Desact., pregunte al administrador de red si la dirección IP es
válida o no.
(Red inalámbrica)
Pulse
Configuración > Red > WLAN > Estado de WLAN >
Estado. Si la pantalla LCD muestra Error en conexión:,
pregunte al administrador de red si la dirección IP es válida o no.
•
En el cuadro de diálogo del instalador, busque de nuevo el
equipo Brother.
•
Permita el acceso cuando aparezca el mensaje de alerta del
software de seguridad durante la instalación del dispositivo
Brother.
•
Los siguientes números de puerto se utilizan en las funciones de
red de Brother:
-
Escaneo en red, Configuración remota
Puerto número 5566/Protocolo TCP
-
Escaneo en red (Brother iPrint&Scan)
Puerto número 54921/Protocolo TCP
-
BRAdmin Light
Puerto número 161/Protocolo UDP
•
Para obtener más información sobre software de seguridad uu
Información relacionada: El equipo Brother no puede escanear a
través de la red
Es posible que el separador de privacidad del enrutador Wi-Fi esté
activado. Desactive el separador de privacidad.
Coloque el equipo Brother dentro de un radio de 1 metro (3,3 pies)
del punto de acceso/enrutador inalámbrico al configurar los ajustes
de la red inalámbrica.
Mueva su equipo Brother a un área libre de obstrucciones, o
acérquelo al punto de acceso/enrutador inalámbrico.
Aleje todos los dispositivos del equipo Brother o del punto de
acceso/enrutador inalámbrico.
>
Problemas de red
> No se puede
Interfaz
Cableada/
inalámbrica
Cableada/
inalámbrica
Cableada/
inalámbrica
Inalámbrica
Inalámbrica
Inalámbrica
Inalámbrica
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