Problemas
No se puede escanear
un documento largo.
Se produce una
alimentación múltiple.
No se puede escanear.
No es posible escanear
a una computadora
desde el equipo.
El escaneado no
comienza aun cuando
pulso el botón Escanear
que se encuentra en el
lado derecho del equipo.
(ADS-2700W)
Escaneado
automático no inicia.
(ADS-2700W)
Problemas de software
Problemas
No se pueden guardar
los ajustes en
Configuración Remota ni
Administración basada
en Web.
Causa
No se seleccionó Papel largo como
tamaño del documento.
El documento no está cargado
correctamente.
El Bloqueo función de seguridad está
activado.
La opción Escaneado remoto en el
cuadro de diálogo Escanear desde
PC en Administración basada en web
está desactivada.
El servicio WIA no se ha iniciado.
(Windows)
Brother PushScan no está
configurado.
La configuración del primer acceso
directo es incorrecta.
La configuración de Escaneado
automático (Acceso directo 21) es
incorrecta.
Causa
El equipo está procesando.
El equipo se está configurando desde
el panel de control del equipo.
Sugerencias
Seleccione Papel largo como tamaño del
documento. Si no puede seleccionar Papel largo,
al escanear desde el panel de control del equipo,
desactive Saltar página en blanco, desactive el
escaneado a 2 caras y configure el
Tipo de escaneo en una opción que no sea
Automático. A continuación, seleccione Papel largo
como tamaño del documento.
Cargue correctamente el documento y, a
continuación, vuelva a intentarlo.
Consulte al administrador para comprobar la
configuración del Bloqueo función de seguridad.
uu Información relacionada: Bloqueo función de
seguridad 3.0
Active la opción Escaneado remoto.
Inicie el servicio WIA. (Windows)
Configure Brother PushScan para que inicie.
Confirme la configuración del primer acceso
directo.
Confirme la configuración de Escaneado
automático (Acceso directo 21).
Sugerencias
Espere hasta que el equipo acabe de procesar y
vuelva a intentarlo.
Deje de configurar el equipo desde el panel de
control y utilice en su lugar Configuración remota o
Administración basada en Web.
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