Localización De Errores - SMA EDMM-10 Instrucciones De Funcionamiento

SMA Solar Technology AG
10 Localización de errores
Problema
Se muestran valores de me-
dición antiguos o erróneos.
No se encuentran todos los
equipos.
No se puede acceder a la
interfaz de usuario del Da-
ta Manager.
Instrucciones de funcionamiento
Causa y solución
Perturbación en la conexión VPN o a Internet.
• Asegúrese de que el cable de red esté correctamente
conectado y de que el led de enlace de la hembrilla de red
esté encendido.
o
• En la vista de conjunto de equipos en el Sunny Portal,
compruebe el estado de los equipos conectados.
El contador de energía está conectado de forma incorrecta.
• Conecte correctamente el contador de energía que quiera
sustituir (consulte las instrucciones del contador).
o
• En la configuración de contadores en la interfaz de usuario,
cambie los canales para contadores de consumo de la red y
de inyección fotovoltaica.
o
• Seleccione en la configuración del contador un perfil inverse
en la interfaz de usuario.
La visualización en su navegador de Internet no es actual.
• Vuelva a cargar la página en su navegador de Internet.
No todos los equipos están en funcionamiento.
• Asegúrese de que todos los equipos están en funcionamiento.
En la planta se encuentran demasiados equipos.
• Asegúrese de que no se encuentren en la planta más equipos
que los permitidos.
La configuración de la red local es errónea.
• Asegúrese de que la configuración de red sea correcta. SMA
Solar Technology AG recomienda la configuración automática
de red.
Se ha actualizado una versión de firmware obsoleta.
• Después de la actualización del firmware pueden producirse
errores al reiniciar el producto. Restablezca el ajuste de fábrica
del producto. Para hacerlo, mantenga pulsado el botón de
arranque entre 15 y 20 segundos. De este modo se
restablecen todos los datos del producto.
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