cowin KY02 Manual Del Usario página 26

● Réponses à des questions
1:Si le casque d'écoute ne peut pas fonctionner normalement,veuillez essayer les étapes suivantes
pour résoudre le problème.
• Cherchez les symptômes du problème dans ce guide d'aide et suivez les bonnes étapes pour le résoudre.
• Rechargez la pile
• Vous pouvez résoudre certains problèmes en rechargeant la pile.
• Réinitialisez le casque d'écoute.
• Réinitialisez le casque d'écoute aux paramètres lors de sortir de l'usine et supprimez toutes les informations d'appariement.
• Cherchez des informations au sujet des problèmes de support à la clientèle.
2: Le Bluetooth casque d'écoute ne peut pas s'allumer?
• L'électricité de la pile est faible, veuillez recharger le casque d'écoute.
• Placez-le dans l'étui de recharge et retournez à la bonne place grâce à la recharge.
3: L'appareil ne peut pas connecter avec le casque d'écoute?
• Assurez-vous que le casque d'écoute est allumé.
• Assurez-vous que la fonction de Bluetooth de l'appareil est activée.
• Assurez-vous que le casque d'écoute n'est pas connecté à d'autres appareils.
• Gardez l'appareil à proximité du casque d'écoute et loin de toutes interférences ou des obstacles.
• Effacez la liste d'appariement des casques d'écoute et connectez à nouveau
4: Le Bluetooth casque d'écoute est connecté à un appareil compatible avec Bluetooth (téléphone
portable, ordinateur, tablette etc.), toutefois la musique ne peut pas être émise via le casque d'écoute?
• Veuillez vous référencer au manuel d'utilisateur de votre appareil et choisissez d'émettre de la musique à travers le casque d'écoute.
• Pour certains logiciels d'émission, il faut accéder paramétrage de l'interface et choisir d'émettre de la musique via le casque d'écoute
dans la liste des appareils de sortie (ce cas est apparu généralement sur le port PC).
5: Mauvaise qualité sonore, le bruit existe?
• L'appareil Bluetooth est hors de portée. Veuillez raccourcir la distance entre le casque d'écoute et l'appareil Bluetooth et les éloigner
de toutes interférences ou des obstacles.
• Assurez-vous que les deux casques d'écoute sont fixés fermement dans vos oreilles.
• Utilisez d'autres sources de musique.
• Essayez de connecter à un autre appareil mobile.
• Enlevez tous les débris ou dépôts de cire sur des bouchons d'oreille et des buses du casque d'écoute.
6: Le casque d'écoute ne se recharge pas?
• Assurez-vous que les casque d'écoute sont correctement placés dans l'étui de recharge.
• Assurez-vous que la pile de l'étui de recharge n'est pas épuisée.
• Assurez-vous qu'il n'y a pas de poussière ni de débris sur le conducteur de recharge à l'intérieur du couvercle extérieur ou des
bouchons d'oreille.
• Si votre casque d'écoute est exposé à des températures élevées ou basses, veuillez le retrouver à la température ambiante puis
essayez de le recharger à nouveau.
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