cowin KY02 Manual Del Usario página 45

7. El estuche de carga no puede cargar.
• Verifique el nivel de la batería de la caja presionando suavemente el botón en la caja. Si es necesario, cargue la funda con
el cable USB suministrado.
• Asegure ambos extremos del cable USB.
• Si su caja de carga ha estado expuesta a temperaturas altas o bajas, deje que la caja vuelva a la temperatura ambiente y
luego intente volver a cargarla.
8. Sin sonido.
• Presione reproducir en su dispositivo móvil para asegurarse de que la pista de audio se está reproduciendo.
• Coloque los auriculares en el estuche de carga para verificar el estado de carga de los auriculares. Si es necesario,
cargue los auriculares.
• Aumente el volumen en los auriculares y el dispositivo móvil.
• Presione el botón Bluetooth para escuchar el dispositivo móvil conectado. Asegúrese de que está utilizando el dispositivo
correcto.
• Mueva su dispositivo móvil más cerca de los auriculares (30 pies o 10 m) y lejos de cualquier interferencia u obstrucción.
• Usa una fuente de música diferente.
• Conectar un dispositivo móvil diferente.
9. Los auriculares no se pueden emparejar o solo funcionó uno.
• Si los auriculares están actualmente o si ya estaban conectados a un dispositivo Bluetooth, haga clic en "olvidar" o elimine
"KY02" de su configuración de Bluetooth y desactive Bluetooth en su dispositivo.
• Luego coloque los auriculares en el estuche de carga, enchufe el cable de carga para cargar los auriculares, luego
mantenga presionado el panel táctil durante 5 segundos, la luz azul parpadea tres veces para borrar el registro de
emparejamiento de Bluetooth.
10. No oír a nadie hablando por teléfono.
• Compruebe que tanto los auriculares como el dispositivo conectado (es decir, el teléfono inteligente) estén encendidos.
• Suba el volumen del dispositivo conectado si es demasiado bajo.
• Verifique la configuración de audio del dispositivo Bluetooth para asegurarse de que el sonido proviene de los auriculares
durante una llamada.
• Restablecer la conexión utilizando el dispositivo Bluetooth.
• Mientras escucha música con los auriculares, detenga la reproducción y presione el botón de la unidad derecha o
izquierda para responder a una llamada entrante.
11. ¿Por qué los auriculares siempre caen?
• Elija las puntas de las orejas / alas que se ajusten al tamaño de su oreja.
• Coloque los auriculares en lugar correcto.
12. La conexión Bluetooth y la señal de sonido son inestables.
• El dispositivo Bluetooth está fuera del alcance. Acorte la distancia entre los auriculares y el dispositivo Bluetooth. Y
manténgase alejado de cualquier interferencia u obstáculos.
13. ¿Ambos auriculares tienen función de llamada cuando se utiliza un solo auricular?
• En el caso del uso de un solo auricular, solo el auricular derecho se puede conectar a Bluetooth, responder / finalizar llamadas,
reproducir / pausar música, etc. No se puede utilizar el auricular izquierdo.
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