e.
Examine los bloques de color en la página de diagnósticos.
Si alguno de los bloques de color muestra líneas blancas, está desvanecido o falta por completo,
continúe con el siguiente paso.
Figura 8-1
Figura 8-2
7.
Limpie los cartuchos.
Para limpiar los cartuchos
a.
Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada.
b.
Abra software de impresora. Para obtener más información, vea
HP
c.
En software de impresora, haga clic en Impresión y después en Mantener la impresora para abrir
el cuadro de herramientas de la impresora.
d.
Haga clic en Limpiar cartuchos en la pestaña Servicios del dispositivo. Siga las instrucciones que
aparecen en la pantalla.
Problemas de conexión y de red
¿Qué desea hacer?
Reparar la conexión inalámbrica
●
Reparar la conexión Wi-Fi Direct
●
Reparar la conexión inalámbrica
Elija una de las siguientes opciones para la solución de problemas.
Restablecer la configuración de la red y volver a conectar la impresora. Consulte
●
aplicación HP
En el panel de control de la impresora, mantenga pulsado
●
tres segundos para activar todos los indicadores luminosos de los botones. A continuación, pulse
76
Capítulo 8 Solución de problemas
Bloques de color sin efectos
Ejemplo de bloques de color con defectos
(Windows).
Smart.
Abra el software de la impresora
Conexión utilizando la
(botón de Información) durante al menos
y
ESWW