Problemas De Conexión Y De Red; Corregir Problemas De Conexión De Red; Reparar Problemas De Conexión De Wi-Fi Direct; Corregir Problemas De Conexión De Red Ethernet - HP Smart Tank 790 Serie Guia Del Usuario

Problemas de conexión y de red
En este tema le ayudamos a solucionar los problemas de red y de conexión.
Corregir problemas de conexión de red
Elija una de las siguientes opciones para la solución de problemas.
Restablecer la configuración de la red y volver a conectar la impresora. Consulte
●
configuración predeterminada de
Imprima y revise el informe de prueba de red inalámbrica y la página de configuración de red para
●
ayudarlo a diagnosticar problemas de conexión de red. Consulte
control de la
Asegúrese de que los cortafuegos y el software de seguridad (incluidos el antivirus y los programas
●
antispyware) no están afectando la conexión de la impresora a la red.
Para obtener más información, visite www.hpsmart.com/wireless-printing.
Utilice HP Print and Scan Doctor
●
resolverlos automáticamente.
También puede usar esta herramienta para encontrar ajustes de red como el nombre de red (SSID). y la
contraseña (tecla de red).
Reparar problemas de conexión de Wi-Fi Direct
1. Consulte
2. Asegúrese de que Wi-Fi Direct esté activado. Para activar Wi-Fi Direct, consulte
HP Wi-Fi
3. Desde su ordenador o dispositivo móvil inalámbrico, active la conexión inalámbrica (Wi-Fi) y, a
continuación, busque el nombre de Wi-Fi Direct de su impresora y conéctese a él.
4. Escriba la contraseña de Wi-Fi Direct cuando el sistema lo solicite.
5. Si utiliza un dispositivo móvil, asegúrese de que ha instalado una aplicación de impresión compatible.
Para obtener más información sobre impresión móvil, visite el
más información sobre Wi-Fi Direct.
Corregir problemas de conexión de red Ethernet
Verifique lo siguiente:
La red funcione y el concentrador, interruptor o enrutador de red esté encendido.
●
El cable Ethernet conecta correctamente la impresora y el enrutador. El cable Ethernet está conectado en
●
el puerto Ethernet de la impresora y la luz junto al conector se ilumina cuando se conecta.
Asegúrese de que los cortafuegos y el software de seguridad (incluidos el antivirus y los programas
●
antispyware) no están afectando la conexión de la impresora a la red.
Para obtener más información, visite www.hpsmart.com/wireless-printing.
Utilice HP Print and Scan Doctor
●
automáticamente.
fábrica.
impresora.
(solo Windows) para diagnosticar problemas de conexión de red y
Imprimir sin conectarse a la misma red Wi-Fi (Wi-Fi
Direct.
(solo Windows) para diagnosticar problemas de conexión y resolverlos
Recuperar la
Para imprimir informes desde el panel de
Direct).
Para activar o desactivar
sitio web de impresión móvil
Problemas de conexión y de red
y encuentre
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