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Tablas de solución de problemas
Antes de comunicarse con el departamento de Servicio técnico, busque el problema en una de las siguientes tablas y realice la corrección,
si el problema no aparece o persiste, comuníquese con dicho departamento.
PROBLEMAS DE DISPENSACIÓN
Problema
No se dispensa café
El tanque de suministro de nitrógeno
está apagado
El café parece estar aguado
El café está más caliente de lo
previsto
Persiste la fuga de café desde la
manguera transparente de desagüe
Existe un sonido de silbido que viene
desde el tanque de nitrógeno
Hay un charco de producto en el piso
La bandeja de desagüe debajo de las
llaves tiene café estancado
El producto no aparece para la
nitrogenización
El producto fluye lentamente desde
la válvula
Se dispensa espuma desde la válvula
Número de pieza: 9295000 enero/10/2017
Sección 5
Solución de problemas
Causa posible
Energía
El barril de producto está vacío
Los conectores del barril no están conectados
La presión del nitrógeno es baja o inexistente.
El tanque de suministro de nitrógeno está vacío
El filtro o colador en línea tiene desechos
La línea del producto no está cebada
La máquina está atascada en el modo de
limpieza
Modo de error, botón Cebar/Limpiar
parpadeando
Se apagó cuando el tanque se cambió o instaló.
El tanque se apagó incorrectamente durante el
cambio de barril.
Está encendido el botón de la luz de
limpieza / purga
Verifique que el termómetro muestre menos
de 10 °C (50 °F)
La válvula de alivio de presión del tanque del
nitrogenador está atascada en la posición
abierta
Tuerca de regulador
Tubería de desagüe
La tubería de desagüe está obstruida o
comprimida
La boquilla de café con nitrógeno no tiene el
difusor instalado
La boquilla tiene desechos
El filtro tiene desechos
Revise el manómetro de nitrógeno
La bomba de nitrógeno no funciona
Si no se detecta otra causa, el collarín de control
de flujo en la válvula puede estar desajustado
La temperatura de infusión fría es mayor que
7,2 °C (45 °F)
Medida correctiva
¿Está recibiendo energía la unidad? Enchufe la unidad.
Cambie el barril de producto. Consulte "Cambio de barril" en la
página 21
Revise los conectores del barril. Consulte "Cambio de barril" en la
página 21
Abra la válvula del tanque de nitrógeno, ajuste la presión
o cambie el tanque de suministro de nitrógeno. Consulte
"Instalación y reemplazo del nitrógeno" en la página 13
Cambie el tanque de suministro de nitrógeno. Consulte
"Instalación y reemplazo del nitrógeno" en la página 13
Limpie el filtro. Consulte "Limpieza del colador en línea" en la página 28
Presione durante un segundo el botón Cebar/Limpiar para cebar
el sistema
Si el indicador LED del botón Cebar/Limpiar está encendido,
manténgalo presionado hasta que se apague
Consulte "Eliminación del código de error" en la página 20
Revise el tanque de nitrógeno. Consulte "Instalación y reemplazo
del nitrógeno" en la página 13
Termine el ciclo y reemplace el barril de producto. Consulte
"Cambio de barril" en la página 21
Consulte la lista de comprobación en la sección de refrigeración.
Consulte "Controles, programación y configuración" en la página 19 y
"Cambio de barril" en la página 21
Cierre o reemplace.
Apriete la tuerca del regulador. Consulte "Conjunto de tanque y
regulador de nitrógeno" en la página 13
Revise si faltan arandelas al interior de la tuerca del regulador.
Revise para verificar que el desagüe del gabinete esté en el
desagüe del piso. Consulte "Drenaje y desconexión rápida de N2" en la
página 14
Limpie la tubería de desagüe.
Reemplace la tubería de desagüe.
Revise la boquilla de bebida fría para revisar si las boquillas están
invertidas. La boquilla con el disco de difusor se debe instalar en
el lado de nitrógeno de la torre.
Retire la boquilla y límpiela. Consulte "Cómo retirar las boquillas" en
la página 26
Retire el filtro y límpielo. Consulte "Limpieza del colador en línea" en
la página 27
Asegúrese de que las presiones estén configuradas
correctamente. Consulte "Presiones y conexiones de nitrógeno" en la
página 14 y "Reguladores de bomba y barril" en la página 15
Llame a servicio técnico
Llame al servicio técnico para disponer su ajuste.
Conecte un barril de infusión fría que esté enfriado a menos de
7,2 °C (45 °F). Consulte "Cambio de barril" en la página 21
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