HP Deskjet D4300 Serie Guía De Referencia página 5

Ajuda para instalação
Sem energia?
Verifique o seguinte:
• O cabo de energia da impressora está conectado a uma
tomada elétrica.
• O cabo de energia está conectado firmemente à fonte
de alimentação ou adaptador.
• A fonte de alimentação está firmemente conectada
à impressora.
Ajuda para instalação no Windows
Sem plug and play?
• Verifique se a impressora está conectada e ligada.
• Verifique se o cabo USB está conectado firmemente
no computador e na impressora diretamente, sem usar
um hub USB.
• Se nenhuma das etapas acima funcionar, desconecte
o cabo USB, insira o CD do software novamente e siga
as instruções exibidas na tela.
• Desative temporariamente firewalls de softwares e feche
os programas antivírus. Reinicie esses programas após
a instalação do software da impressora.
Ajuda da impressora
A impressão é feita em várias folhas
de uma só vez
Se isso ocorrer, verifique o seguinte:
• Peso do papel: Use papel com as especificações
recomendadas.
Papel carta: 65 a 90 g/m² (16 a 24 lb)
Papel ofício: 70 a 90 g/m² (20 a 24 lb)
Envelopes: 70 a 90 g/m² (20 a 24 lb)
Cartões: Até 200 g/m² (índice máximo de 1 10 lb)
Papel fotográfico: Até 280 g/m² (índice máximo de 75 lb)
• Bandeja de papel: Recoloque o papel na bandeja
empurrando-o até sentir resistência e deslize a guia
de papel firmemente contra a borda da pilha de papel.
A impressora não alimenta papel
Tente uma ou mais das soluções a seguir:
• Diminua o número de folhas na bandeja de entrada.
• Remova o papel da bandeja de entrada e coloque-o
novamente.
• Use somente um tipo de papel de cada vez.
• Use um tipo diferente de papel.