Protección De La Pc; Instalación De Software; Servicios De Ayuda Al Cliente - HP Media Center Guía De Inicio

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Después de haber
completado su
registro, instale
cualquier programa
que haya venido en
las unidades de CD o
DVD incluidas en la
caja de la PC y que
no haya sido
preinstalado.
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Guía de inicio de PC HP Media Center
Protección de la PC
HP provee un programa antivirus que ayuda a
proteger la PC (sólo en algunos modelos).
El fabricante del programa antivirus proporciona
actualizaciones gratuitas a través de la conexión a
Internet durante el periodo inicial tras la compra de
la PC. Puede adquirir un servicio de suscripción
para recibir actualizaciones una vez finalizado el
periodo inicial gratuito.
Constantemente se están creando nuevos tipos de
virus y spyware. Proteja su PC con actualizaciones
regulares de su programa antivirus provistas por el
fabricante del programa.
Si un programa de software o incluso el sistema
operativo se ve dañado, vuelva a instalar el
software. Consulte la Guía de resolución de
problemas y mantenimiento de su PC que viene con
su PC para obtener información sobre recuperación
del sistema, recuperación de aplicaciones y
Instalación de software
Después de encender la PC por primera vez, podrá
instalar cualquier programa que haya venido en las
unidades de CD o DVD incluidas en la caja de la
PC y que no hayan sido preinstalados (sólo en
algunos modelos).
Es posible que desee instalar en la PC programas
de software o dispositivos de hardware adicionales.
Reinicie la PC después de cada instalación.

Servicios de ayuda al cliente

i necesita más información sobre cómo usar
S
Media Center o cómo solucionar problemas en
Media Center, consulte la Ayuda en línea de Media
Center o haga clic en Ayuda y soporte técnico en el
menú Inicio.
Para obtener ayuda sobre problemas generales que
pueda estar experimentando en su PC, consulte:
Restaurar sistema. Restaurar sistema es una
aplicación que crea puntos de restauración, una
memoria de la configuración de los archivos del
sistema en la PC en un momento determinado.
Cuando su PC tenga problemas de software, es
posible que haya ocurrido un pico de tensión, una
interrupción en el suministro de energía eléctrica o
una disminución de la tensión. Los síntomas de las
variaciones de corriente son fluctuaciones en la
imagen del monitor, inicios inesperados de la PC y
que ésta no responda a sus instrucciones. Un pico
de tensión puede a veces corromper o destruir
archivos, entonces es una buena idea hacer copias
de seguridad regularmente de sus archivos de
datos. Prevenga los picos de tensión instalando un
supresor de picos de corriente para PC entre la
toma de corriente y el cable de alimentación
de la PC.
Elija software que sea compatible con su PC.
Compruebe el sistema operativo, la memoria y otros
requisitos exigidos por el nuevo software para
confirmar que sea compatible con su PC.
Instale el nuevo software según las instrucciones
proporcionadas por el fabricante de software. Si
necesita ayuda, consulte la documentación o la
información de servicio al cliente del fabricante.
El resto de documentación que acompaña
■
a su PC.
Las siguientes páginas de esta sección.
■
Los temas de Ayuda y soporte técnico. Pulse el
■
botón Ayuda de su teclado o haga clic en
Inicio en la barra de tareas y seleccione
Ayuda y soporte técnico.