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Para recibir ayuda para resolver problemas generales y varios que pueda experimentar con el PC, consulte:
La otra documentación de resolución de
■
problemas que vino con su PC.
Las siguientes páginas de esta sección.
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Audio
No se obtiene audio de los altavoces.
Verifique las Configuraciones de volumen y
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silenciador. Vea "Configuración de las
opciones de altavoz y sonido" en la
página 25.
Verifique las conexiones del cable de sonido.
■
El sonido envolvente no está funcionando.
(Sólo en algunos modelos)
Configure el software de audio para sus altavoces
de sonido envolvente. Vea los procedimientos en
"Configuración de la salida de audio" en la
página 38.
vÍdeo
Cuando presiono uno de los botones especiales o multimedia en el teclado,
no sucede nada.
Verifique la configuración del botón. Para
configurar el botón, vea "Configuración de los
botones del teclado" en la página 48.
Estoy usando un TV con Media Center, pero no puedo ver nada.
Verifique que el TV esté conectado al PC y que esté
habilitada la salida de la imagen por el TV. Ver
"Uso del TV como monitor" en la página 21.
Resolución de problemas
Los temas en Ayuda y soporte técnico.
■
Presione el botón Ayuda de su teclado, o
haga clic en Inicio en la barra de tareas y
seleccione Ayuda y soporte técnico.
Vuelva a instalar los controladores de la
■
tarjeta de sonido, usando Restauración de
aplicaciones. Vea "Restauración de
aplicaciones" en la otra documentación que
vino con su PC.
Vuelva a configurar el software para el
■
sonido envolvente.
n
Si necesita
más información
sobre el uso o la
resolución de
problemas de Media
Center, consulte la
Ayuda en línea de
Media Center
o Ayuda y soporte
técnico en el menú
Inicio
Resolución de problemas
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Solución de problemas
