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Solución de problemas
Si considera que hay un problema en el equipo, verifique primero cada uno de los elementos que se muestran a
continuación y, a continuación, intente identificar el problema y siga los consejos para la solución de problemas.
La mayoría de problemas los puede corregir usted mismo/a. Si necesita más ayuda, Brother Solutions Center le
ofrece los consejos más recientes Preguntas frecuentes y Solución de problemas.
Visítenos en support.brother.com.
Haga clic en Preguntas frecuentes y Solución de problemas y busque el nombre de su modelo.
Primero, verifique las siguientes acciones:
•
El cable de alimentación del equipo está conectado correctamente y el equipo está encendido.
•
Se han quitado todas las piezas de protección del equipo.
•
La cubierta superior y la cubierta para el desatasco de papel están totalmente cerradas.
•
El papel está correctamente insertado en la bandeja de papel.
•
Los cables de interfaz están conectados de manera segura al equipo y al computadora, o la conexión
inalámbrica está configurada en el equipo y en su computadora.
•
(Para modelos de red) El punto de acceso (para red inalámbrica), enrutador o concentrador está encendido y
su botón de conexión parpadea.
•
Se muestran mensajes en la pantalla LCD del equipo.
Si no pudo solucionar el problema con las verificaciones, identifique el problema y, a continuación, uu
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•
Problemas de manipulación de papel e impresión
•
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•
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•
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•
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