Resolución De Problemas De Sincronización - Blackberry 8830 Manual Del Usuario

• Si aparece "Más disponible" al final del mensaje o el adjunto, haga clic en la tecla Menú. Haga clic en Más o en Mensaje
completo.
Aparece un signo de interrogación en una diapositiva
Aparece un signo de interrogación en una diapositiva si el dispositivo BlackBerry® no ha descargado la diapositiva.
Para ver la diapositiva, resáltela. Haga clic en la rueda de desplazamiento. Haga clic en Recuperar.
Resolución de problemas de sincronización
Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente después de la
sincronización
Si programa citas o reuniones en el dispositivo BlackBerry® que contengan acentos o caracteres especiales, puede que el ordenador no
admita estos caracteres.
En el ordenador, compruebe que está utilizando la página de códigos predeterminada correcta y que tiene instalado el soporte de fuente
adecuado. Consulte la documentación del sistema operativo del ordenador para obtener más información.
Los mensajes de correo electrónico no se reconcilian a través de la red inalámbrica
Trate de realizar las acciones siguientes:
• Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica.
• Compruebe que esté activada la reconciliación inalámbrica del correo electrónico.
• Reconcilie el correo electrónico manualmente. En una lista de mensajes, pulse la tecla Menú. Haga clic en Reconciliar ahora.
No recibo mensajes de correo electrónico desde carpetas personales del ordenador
Si el dispositivo BlackBerry® está asociado con una cuenta de correo electrónico de Microsoft® Outlook®, deberá utilizar la herramienta
de sincronización de BlackBerry Desktop Manager para reconciliar mensajes de correo electrónico en carpetas personales. Consulte la
Ayuda en línea del BlackBerry Desktop Software para obtener más información.
Los mensajes de correo electrónico no se eliminan a través de la red inalámbrica
Trate de realizar las acciones siguientes:
• Si elimina varios mensajes de correo electrónico en el dispositivo BlackBerry®, destaque los mensajes de correo electrónico y pulse
la tecla Retroceso/Borrado. Si elimina varios mensajes de correo electrónico usando el elemento de menú Eliminar anteriores, los
mensajes de correo electrónico no se eliminan durante la reconciliación inalámbrica del correo electrónico.
• En las opciones de reconciliacion de correo electrónico, compruebe que el campo Eliminar en está establecido en Buzón de correo
y dispositivo.
250