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Solución de problemas
Solución de problemas de opción
Los valores que se seleccionen en un programa de software o aplicación también pueden cambiar o anular los valores
seleccionados en el panel de control de la impresora. Si una opción no funciona, asegúrese de que esté seleccionada
en el software así como el panel de control de la impresora.
La opción no funciona correctamente o deja de funcionar después de instalarla.
Éstas son las posibles soluciones. Pruebe una o varias de las siguientes opciones:
R
ESTAURE LA IMPRESORA
Apague la impresora, espere unos 10 segundos y vuelva a encenderla.
C
OMPRUEBE SI LA OPCIÓN ESTÁ CONECTADA A LA IMPRESORA
1
Apague la impresora.
2
Desenchufe la impresora.
3
Compruebe la conexión entre la opción y la impresora.
A
SEGÚRESE DE QUE LA OPCIÓN SE HA INSTALADO CORRECTAMENTE
Imprima una página de valores de menú para comprobar si la opción aparece en la lista Opciones instaladas. Si la
opción no aparece, vuelva a instalarla. Para obtener más información, consulte la documentación de configuración
de hardware que venía con la opción o consulte la Guía de usuario completa más reciente disponible en nuestro sitio
Web en www.lexmark.com/publications.
A
SEGÚRESE DE QUE SE HA SELECCIONADO LA OPCIÓN
Seleccione la opción en el ordenador desde el que está realizando la impresión. Para obtener más información,
consulte"Actualice las opciones disponibles en el controlador de la impresora." en la página 43.
Bandejas de papel
Éstas son las posibles soluciones. Pruebe una o varias de las siguientes opciones:
C
OMPRUEBE QUE EL PAPEL ESTÁ CARGADO CORRECTAMENTE
1
Abra la bandeja de papel.
2
Compruebe que el papel está bien introducido y que no hay atascos.
3
Asegúrese de que las guías de papel están alineadas con los bordes del papel.
4
Asegúrese de que la bandeja de papel cierra correctamente.
R
ESTAURE LA IMPRESORA
Apague la impresora, espere unos 10 segundos y vuelva a encenderla.
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