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Solución de problemas
Solución de problemas
Solución de problemas básicos de la impresora
Si se producen problemas básicos de la impresora o ésta no responde, verifique lo siguiente:
•
El cable de alimentación está conectado a la impresora y a un enchufe con toma de tierra adecuado.
•
La toma de corriente no se desconecta mediante ningún tipo de interruptor.
•
La impresora no está conectada a ningún protector de sobretensión, fuente de alimentación permanente ni cable
alargador.
•
El resto de equipo electrónico conectado a la toma de corriente funciona correctamente.
•
La impresora se enciende. Compruebe el interruptor de encendido de la impresora.
•
El cable de la impresora está correctamente conectado a la misma y al ordenador host, servidor de impresión,
opción u otro dispositivo de red.
•
Todas las opciones están correctamente instaladas.
•
Los valores del controlador de la impresora son correctos.
Un vez que haya comprobado cada una de estas posibilidades, apague la impresora, espere al menos 10 segundos y
vuelva a encenderla. Esto suele solucionar el problema.
Descripción de los mensajes de la impresora
Se ha producido un error con la unidad USB. Extraiga la unidad y vuelva a
introducirla
Realice al menos una de las siguientes acciones:
•
Extraiga la unidad flash e insértela de nuevo.
•
Si el mensaje de error continúa, es posible que la memoria flash venga defectuosa y deba sustituirla.
Cambiar [origen del papel] a [nombre de tipo personalizado]
Realice al menos una de las siguientes acciones:
•
Cargue el tamaño y el tipo de papel correctos en la bandeja, compruebe que se han especificado los valores de
tamaño y tipo de papel en el menú Papel del panel de control de la impresora y, a continuación, pulse Cambio de
papel finalizado. En impresoras sin pantalla táctil, pulse
•
Cancele el trabajo de impresión.
para confirmar.
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