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Estado
Arrugas o
• Asegúrese de que se haya cargado el papel correctamente.
pliegues
• Compruebe el tipo y la calidad del papel.
• Dé la vuelta a la pila de papel colocada en la bandeja. Pruebe también
girar el papel 180° en la bandeja.
Parte posterior
• Verifique si hay pérdidas de tóner. Limpie el interior del dispositivo
de las copias
(consulte "Limpieza de la impresora" en la página 67).
impresas sucia
Páginas en
• Es posible que el cartucho no esté instalado correctamente. Extraiga el
color sólido o
cartucho y vuelva a insertarlo.
en negro
• Es posible que el cartucho de tóner esté defectuoso. Retire el cartucho de
tóner e instale uno nuevo (consulte "Sustitución del cartucho de tóner" en
la página 59).
• Es posible que la impresora precise reparación. Póngase en contacto con
el servicio técnico.
Exceso de tóner
• Limpie el interior del dispositivo (consulte "Limpieza de la impresora" en
la página 67).
• Compruebe el tipo, grosor y calidad del papel.
• Retire el cartucho de tóner e instale uno nuevo (consulte "Sustitución del
cartucho de tóner" en la página 59).
Si el problema persiste, es posible que la impresora necesite reparación.
Póngase en contacto con el servicio técnico.
Huecos en los
caracteres
Los huecos en los caracteres son áreas blancas que aparecen en aquellas
partes que deberían ser totalmente negras:
• Es posible que no esté imprimiendo en la cara adecuada del papel. Retire
el papel y déle la vuelta.
• Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones requeridas.
Soluciones recomendadas
Problemas en la calidad de impresión | 98
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