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Modos de servicio, códigos de error y solución de problemas
5.3
Problemas y sugerencias de solución
(relativos a CSM)
5.3.1
Problemas de imagen
Nota: Los problemas descritos a continuación están todos
relacionados con los ajustes del TV. Se describen los
procedimientos para cambiar el valor (o estado) de los distintos
ajustes.
No hay colores / ruido en la imagen
Compruebe la línea CSM 4. Sistema de color incorrecto
instalado. Para cambiar el ajuste:
1. Pulse el botón MENU del mando a distancia.
2. Seleccione el sub-menú de INSTALACIÓN.
3. Seleccione y cambie el ajuste del SISTEMA hasta que la
imagen y sonido sean correctos.
4. Seleccione la opción del menú STORE (GUARDAR).
Colores incorrectos / imagen inestable
Compruebe la línea CSM 4. Sistema de color incorrecto
instalado. Para cambiar el ajuste:
1. Pulse el botón MENU del mando a distancia.
2. Seleccione el submenú INSTALACIÓN.
3. Seleccione y cambie el ajuste de SISTEMA hasta que la
imagen y sonido sean correctos.
4. Seleccione la opción del menú STORE (GUARDAR).
Imagen demasiado oscura o demasiado brillantes
Aumente / disminuya el valor de BRILLO y / o CONTRASTE
cuando:
•
La imagen mejore después de pulsar el botón 'Smart
Picture' del mando a distancia.
•
La imagen mejore después de haber activado el modo
CSM
Se guarda automáticamente el nuevo valor de preferencia
'Personal'.
Línea blanca alrededor de los elementos de imagen y texto
Disminuya el valor de SHARPNESS (nitidez) cuando:
•
La imagen mejore después de haber pulsado el botón
'Smart Picture' del mando a distancia.
Se guarda automáticamente el nuevo valor de preferencia
'Personal'.
Imagen con nieve
Compruebe la línea CSM 5. Si esta línea indica 'Not Tuned' (no
sintonizado, compruebe lo siguiente:
•
No hay señal de antena o ésta es mala. Conecte una señal
de antena adecuada.
•
Antena no conectada. Conecte la antena.
•
No hay canal / presintonía guardado en este número de
programa. Vaya al menú INSTALL (INSTALAR) y guarde
un canal adecuado en este número de programa.
•
El sintonizador está defectuoso (en este caso la línea
CÓDIGOS contendrá el número de error 10). Compruebe
el sintonizador y sustituya/repare si fuera necesario.
Imagen con nieve y/o imagen inestable
•
Se recibe una señal confusa o decodificada.
Imagen en blanco y negro
Aumente el valor de COLOR cuando:
•
La imagen mejore después de pulsar el botón 'Smart
Picture' del mando a distancia.
Se guarda automáticamente el nuevo valor de preferencia
'Personal'.
Texto del menú no suficientemente nítido
Disminuya el valor de CONTRASTE cuando:
•
La imagen mejore después de pulsar el botón 'Smart
Picture' del mando a distancia.
L01H.1E
Se guarda automáticamente el nuevo valor de preferencia
'Personal'.
5.3.2
Problemas de sonido
No hay sonido o éste es demasiado alto (después de
cambiar de canal / encender)
Aumente / disminuya el nivel de VOLUMEN cuando el volumen
sea correcto después de activar el modo CSM. Se guarda
automáticamente el nuevo valor de preferencia 'Personal'.
5.4
Buffer de errores
El buffer de códigos de error contiene todos los errores
detectados desde la última vez que se borró el buffer. El buffer
se graba de izquierda a derecha. Cuando se produce un error
que aún no está en el buffer de códigos de error, se graba a la
izquierda y todos los demás errores se desplazan una posición
a la derecha.
5.4.1
Cómo leer el buffer de errores
Utilice uno de los métodos siguientes:
•
En pantalla mediante el modo SDAM (sólo si el TV da
imagen). Ejemplos:
–
ERROR: 0 0 0 0 0 : No se han detectado errores
–
ERROR: 6 0 0 0 0 : El código de error 6 es el último y
único error detectado
–
ERROR: 9 6 0 0 0 : El código de error 6 se detectó el
primero y el código de error 9 es el último detectado (el
más reciente)
•
Con el procedimiento del LED parpadeando (si no hay
imagen). Vea el párrafo siguiente.
5.4.2
Cómo borrar el buffer de errores
El buffer de códigos de error se borra en los casos siguientes:
•
Al salir del modo SDAM con el comando STANDBY del
mando a distancia (al salir del modo SDAM,
desconectando el equipo de la C.A. de red no se borra el
buffer de errores).
•
Si el contenido del buffer de errores no ha cambiado
durante 50 horas, se hace reset al buffer automáticamente.
Códigos de error
En caso de fallos no intermitentes, borre el buffer de errores
antes de empezar a reparar. Con esto se asegura que los
códigos de error antiguos ya no estén presentes.
Si fuera posible, compruebe todo el contenido del buffer de
errores. En algunos casos, un código de error sólo es el
resultado de otro código de error y no la causa real (por
ejemplo, un fallo de la circuitería de detección de protección
puede también producir una protección).
5.
ES 13
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