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POR SOBRE TODO, en Snow Joe
su experiencia sea tan placentera como sea posible. Desafortunadamente, hay ocasiones en que un producto no funciona
o se avería bajo condiciones normales de operación. Creemos que es importante que usted sepa qué puede esperar de
nosotros. Es por eso que hemos creado la promesa Snow Joe
NUESTRA PROMESA: Snow Joe
compra. Si su producto no funciona, o hay un problema con una parte específica, resolveremos este inconveniente
enviándole una pieza de repuesto gratis o un producto nuevo o comparable sin cargo alguno. ¡Un excelente soporte!
Sin que se de cuenta, usted ya estará de vuelta podando, serrando, cortando, lavando, etc.
CONDICIONES GENERALES:
Snow Joe
+ Sun Joe
, operando bajo el nombre de
®
®
Snow Joe
, LLC, garantizan al comprador original de este
®
producto por dos (2) años contra defectos en materiales o mano
de obra cuando se utilice para propósitos residenciales normales.
Si se necesita una parte de repuesto o producto, será enviado al
comprador original sin costo alguno, excepto tal como se indica
a continuación.
La duración de esta garantía es aplicable solo si el producto se
utiliza para uso personal en la vivienda. Si el producto se utiliza
para cualquier uso empresarial, comercial o industrial, o si es
rentado o alquilado con opción de compra, entonces la duración
de esta garantía es de noventa (90) días a partir de la fecha de la
compra original. Es responsabilidad del propietario llevar a cabo
de forma correcta todos los trabajos de mantenimiento y ajustes
menores que se explican en el manual del propietario.
CÓMO OBTENER SU PARTE DE REPUESTO O PRODUCTO:
Para obtener un producto o pieza de repuesto, visite snowjoe.
com/help o envíenos un e-mail a help@snowjoe.com para recibir
instrucciones. Asegúrese de registrar su unidad de antemano para
acelerar este proceso. Sus derechos de garantía no disminuirán
si usted deja de registrar su máquina. Algunos productos pueden
requerir un número de serie, que se encuentra usualmente en la
calcomanía fijada en la carcasa o guarda de su producto. Para
todos los productos se requiere un comprobante de compra
válido.
EXCLUSIONES:
• Partes gastadas como correas, barrenas, cadenas y cuchillas
no están cubiertas bajo esta garantía. Las partes que se
desgasten pueden ser reemplazadas
repuestos en snowjoe.com o llamando al 1-866-SNOWJOE
(1-866-766-9563).
• Las baterías están cubiertas totalmente por la garantía durante
los noventa (90) días posteriores a la fecha de compra.
LA PROMESA DE SNOW JOE
+ Sun Joe
estamos dedicados a usted, nuestro cliente. Nos esforzamos por hacer que
®
®
+ Sun Joe
garantiza sus nuevos productos por dos (2) años luego de la fecha de
®
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comprando sus
+ SUN JOE
AL CLIENTE
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+ Sun Joe
.
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Ocasionalmente, Snow Joe
diseño de sus productos. Ninguna afirmación contenida en
esta garantía se interpretará como si se obligara a Snow Joe
+ Sun Joe
a incorporar tales cambios de diseño en productos
®
previamente fabricados, ni se considerará que tales cambios sean
considerados como una admisión de que los diseños anteriores
fueran defectuosos.
Esta garantía tiene por objeto solo cubrir defectos del producto.
Snow Joe
, LLC no se responsabiliza por daños y perjuicios
®
indirectos, incidentales o consecuenciales en relación con el uso
de los productos de Snow Joe
garantía. Esta garantía no cubre ningún costo o gasto incurrido
por el comprador al proporcionar equipos sustitutos o servicio
durante períodos razonables de avería o no utilización de este
producto, mientras espera por una parte de repuesto o producto
bajo esta garantía. Algunos estados no permiten las exclusiones
de los daños y perjuicios incidentales o consecuenciales, de
modo que es posible que las exclusiones antes señaladas no
sean aplicables en todos los estados. Esta garantía le puede
otorgar derechos legales específicos en su estado.
CÓMO CONTACTARNOS:
Estamos para atenderle de lunes a viernes de 9 AM a 6 PM, Hora
del Este de los EE.UU. Puede llamarnos al 1-866-SNOWJOE
(1-866-766-9563), visitar nuestro sitio Web en snowjoe.com,
enviarnos un e-mail a help@snowjoe.com o un tweet a @snowjoe.
EXPORTACIONES:
Los clientes que hayan adquirido productos Snow Joe
Sun Joe
exportados de Estados Unidos y Canadá deberán
®
contactar a su distribuidor (concesionario) de Snow Joe
Sun Joe
para obtener información relativa a su país, estado
®
o localidad. Si, por cualquier motivo, usted no está satisfecho
con el servicio del distribuidor o tiene dificultades para obtener
información sobre la garantía, contacte a su vendedor autorizado
Snow Joe
+ Sun Joe
. En caso de que esfuerzos sean
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insatisfactorios, contáctenos directamente.
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+ Sun Joe
pueden cambiar el
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cubiertos por esta
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