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Estado
Causa posible
(Continuación)
El tamaño del
El dispositivo
documento es tan
no imprime.
grande que el
espacio en el disco
duro del equipo no
es suficiente para
acceder al trabajo
de impresión.
La impresora
Es posible que
selecciona
haya seleccionado
materiales de
una opción de
impresión de
papel incorrecta en
la fuente de
Preferencias de
papel
impresión.
equivocada.
El trabajo de
Es posible que el
impresión se
trabajo sea
realiza de
demasiado
forma muy
complejo.
lenta.
La mitad de la
Es posible que la
página
orientación de la
aparece en
página sea
blanco.
incorrecta.
El tamaño del papel
y la configuración
del tamaño del
papel no coinciden.
Soluciones recomendadas
Libere más espacio en el disco
duro y vuelva a imprimir el
documento.
En numerosas aplicaciones de
software, la selección de la
fuente de papel se realiza desde
la ficha Papel, en las
Preferencias de impresión.
Seleccione el origen de papel
correcto. Consulte la pantalla de
ayuda del controlador de
impresión (consulte "Cómo abrir
las preferencias de impresión"
en la página 102).
Reduzca la complejidad de la
página o intente ajustar la
configuración de la calidad de
impresión.
Cambie la orientación de página
en su aplicación. Consulte la
pantalla de ayuda del
controlador de impresión.
Asegúrese de que el tamaño de
papel en la configuración del
controlador de la impresora
coincide con el papel de la
bandeja. O bien, asegúrese de
que el tamaño de papel en la
configuración del controlador de
la impresora coincide con la
selección de papel de la
aplicación de software que
utiliza.
Solución de problemas_ 157
Estado
Causa posible
La impresora
El cable del
imprime, pero
dispositivo está
el texto
suelto o dañado.
aparece
deformado,
borroso o
incompleto.
El controlador de la
impresora
seleccionado no es
el correcto.
La aplicación de
software no
funciona
correctamente.
El sistema
operativo no
funciona
correctamente.
Si está en un
entorno DOS, es
posible que la
configuración de la
fuente de la
máquina sea
incorrecta.
El trabajo de
El cartucho de
impresión
tóner presenta
aparece en
defectos o se
blanco.
quedó sin tóner.
Es posible que el
archivo contenga
páginas en blanco.
Algunas piezas,
como el controlador
o la placa, pueden
estar dañadas.
La impresora
Hay
no imprime
incompatibilidad
archivos PDF
entre el archivo
correctamente.
PDF y los
faltan algunas
productos Acrobat.
partes de
gráficos,
textos o
ilustraciones.
Soluciones recomendadas
Desconecte el cable y vuelva a
conectarlo. Intente imprimir un
trabajo que ya haya impreso
correctamente. Si es posible,
conecte el cable y la impresora a
otro equipo e intente realizar un
trabajo de impresión cuyo
funcionamiento esté
comprobado. Por último, pruebe
con un cable de dispositivo
nuevo.
Revise el menú de selección de
impresoras de la aplicación para
asegurarse de que el dispositivo
esté seleccionado.
Intente imprimir un trabajo desde
otra aplicación.
Salga de Windows y reinicie el
equipo. Apague la impresora y
vuelva a encenderla.
Cambie la configuración de
idioma.
Si es necesario, redistribuya el
tóner. Si es necesario, sustituya
el cartucho de tóner.
Compruebe que el archivo no
contenga páginas en blanco.
Póngase en contacto con el
servicio técnico.
Es posible que pueda imprimir el
archivo PDF como imagen.
Active Imprimir como imagen
en las opciones de impresión de
Acrobat.
La impresión puede tardar
más si se imprime un
archivo PDF como imagen.
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