Tabla de contenido
Publicidad
Estado
Imperfecciones en
Si aparecen áreas difuminadas, normalmente en
los caracteres
forma de círculos, en cualquier parte de la página:
•
Es posible que una de las hojas presente
defectos. Intente imprimir de nuevo el trabajo.
•
La humedad del papel no es uniforme o éste
presenta manchas húmedas en la superficie.
Pruebe con una marca de papel diferente
(consulte "Especificaciones del material de
impresión" en la página 172).
•
El lote de papel presenta defectos. El proceso
de fabricación puede ser la causa de que
algunas áreas no absorban el tóner. Pruebe
con otro tipo u otra marca de papel.
•
Cambie la opción de la impresora e inténtelo
de nuevo. Vaya a las Preferencias de
impresión, haga clic en la ficha Papel y ajuste
el tipo en papel grueso (consulte "Cómo abrir
las preferencias de impresión" en la
página 102).
•
Si estos procedimientos no solucionan el
problema, póngase en contacto con el servicio
técnico.
Puntos blancos
Aparecen puntos blancos en la página:
•
El papel es demasiado áspero y se
desprenden desperdicios que afectan los
dispositivos internos de la impresora; por lo
tanto, el rodillo de transferencia puede estar
sucio. Limpie el interior de la impresora.
Limpie el interior o póngase en contacto con el
servicio técnico.
•
Es posible que se deba limpiar el recorrido del
papel. Limpie el interior o póngase en contacto
con el servicio técnico.
Líneas verticales
Si aparecen rayas verticales negras en la página:
•
Es probable que el tambor situado en el
interior de la impresora se haya rayado. Retire
la unidad de imagen e instale una nueva.
Póngase en contacto con el servicio técnico.
Si aparecen rayas verticales blancas en la página:
•
La superficie de la unidad LSU, ubicada dentro
de la impresora, puede estar sucia. Limpie el
interior o póngase en contacto con el servicio
técnico.
Si aparecen rayas verticales blancas en la página:
•
Es posible que la superficie del cristal del
escáner y la hoja blanca estén sucios. Limpie
el interior o póngase en contacto con el
servicio técnico.
Soluciones recomendadas
Solución de problemas_ 159
Estado
Fondo en color o
Si el sombreado de fondo se vuelve demasiado
negro
intenso:
•
Cambie la cinta de transferencia de imágenes
si ha alcanzado su duración máxima. Póngase
en contacto con el servicio técnico.
•
Compruebe las condiciones ambientales: las
condiciones ambientales muy secas (con
escasa humedad) o muy húmedas (con una
humedad relativa superior al 80%) favorecen
el aumento de la intensidad del sombreado de
fondo.
•
Retire el cartucho de tóner usado e instale uno
nuevo.
Tóner corrido
Si aparecen manchas negras en la página:
•
Limpie el interior de la impresora. Limpie el
interior o póngase en contacto con el servicio
técnico.
•
Compruebe el tipo y la calidad del papel
(consulte "Especificaciones del material de
impresión" en la página 172).
•
Retire la unidad de imagen e instale una
nueva. Póngase en contacto con el servicio
técnico.
•
Cambie la cinta de transferencia de imágenes
si ha alcanzado su duración máxima. Póngase
en contacto con el servicio técnico.
Defectos
Si aparecen, con frecuencia, marcas en la cara
repetitivos a lo
impresa del papel a intervalos regulares:
largo de la página
•
Es posible que la unidad de imágenes esté
dañada. Si aparece una marca en la hoja en
reiteradas ocasiones, imprima una página de
limpieza varias veces para limpiar la unidad de
imágenes. Limpieza de la parte interna. Si
tiene los mismos problemas, cambie la unidad
de imágenes por uno nueva. Póngase en
contacto con el servicio técnico.
•
Es posible que haya tóner en algunas partes
de la impresora. Si las imperfecciones ocurren
en el reverso de la página, es probable que el
problema se corrija por sí solo después de
imprimir varias páginas.
•
Es posible que el dispositivo de fusión esté
dañado. Póngase en contacto con el servicio
técnico.
Soluciones recomendadas
Publicidad
Tabla de contenido
