SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Nota: Debido a defectos de fabricación, tapas daadas o tipos de tapas mal apiladas, es posible que algunas tapas no se dispensen como se planificó.
En estas condiciones inusuales aún así los clientes pueden sacar fácilmente las tapas.
Problema
Dispensado insatisfactorio
Al abrirse la puerta se libera más de
una tapa
Las tapas se dispensan
desigualmente de una la vez.
Las tapas se daan con frecuencia.
La puerta se desengancha de sus
pivotes o se desengancha al abrirse
demasiado.
SERVICIO Y REPARACIÓN
En Vollrath.com encontrará las piezas que puedan ser reparadas.
Para evitar lesiones o daños materiales graves, no trate de reparar la unidad ni reemplazar un cable eléctrico por su cuenta. No envíe las unidades
directamente a The Vollrath Company LLC. Pida instrucciones a los Servicios de asistencia técnica de Vollrath.
Al comunicarse con los servicios, esté listo para proporcionar el número de artículo, número de modelo (si corresponde), número de serie y el
comprobante de compra que muestre la fecha en que adquirió la unidad.
CLÁUSULA DE GARANTÍA DE THE VOLLRATH CO. L.L.C
Esta garantía no se aplica a los productos adquiridos para uso personal, familiar ni doméstico, y The Vollrath Company LLC no ofrece una garantía
por escrito a los compradores para dichos usos.
The Vollrath Company LLC garantiza los productos que fabrica o distribuye contra defectos en materiales y fabricación, según se especifica en
nuestra cláusula de garantía completa. En todos los casos, la garantía rige desde la fecha de compra original del usuario final que aparece en el
recibo. La garantía no cubrirá ningún daño que resulte del uso indebido, abuso, modificación o daños causados por el embalado incorrecto durante
la devolución para obtener servicio de reparación dentro del período de vigencia de la garantía.
Para obtener información de garantía, inscripción de productos y anuncios de productos nuevos, visite www.vollrath.com.
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Podría deberse a
Puede que las tapas sean incorrectas
para los ajustes del dispensador
LidSaver™.
Puede que el dispensador esté cargado
excesivamente con tapas. Si las tapas
están demasiado comprimidas debido a
la sobrecarga no se dispensarán
correctamente. Instruya al personal para
que no sobrecargue el dispensador con
tapas.
La aleta localizadora no regresa a la
posición de trabajo correcta tras
cargarse una pila de tapas.
El localizador no está firmemente fijado.
La garra de tapas no está presente o
está daada.
Puede que el pistón o su resorte estén
daados impidiendo el movimiento a la
posición más avanzada.
Una o las aletas localizadoras han
migrado hacia adentro, haciendo que las
tapas queden demasiado sujetas.
Los tornillos de los pivotes de la puerta
están cortados.
The Vollrath Company, L.L.C.
1236 North 18th Street
Sheboygan, WI 53081-3201 EE. UU.
Tel. principal: 800.624.2051 ó 920.457.4851
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Servicio al cliente: 800.628.0830
Servicio al cliente en Canadá: 800.695.8560
Solución
Lea la etiqueta en la "placa de tapas". Si ello no coincide con sus
tapas, ordene un juego de intercambio de tapas a fin de reajustar el
dispensador LidSaver™ para sus tapas.
Retire las tapas y desprenda la pila. Evite sobrecargar el
dispensador con tapas.
Sature completamente el localizador y la aleta con agua jabonosa
tibia hasta que la aleta funcione libremente.
Tome cada localizador para determinar si están sueltos y permiten
el movimiento dentro de la ranura de ajuste. Ordene un juego de
puesta a punto a fin de ajustar correctamente estos componentes.
Vea si hay movimiento horizontal en una garra o la otra. Si es así,
apriete o reemplace los tornillos de la garra. Si la garra está rota,
ordene una nueva.
Puede que el pistón o su resorte estén daados. Limpie el interior del
tubo.
Retire la caja. Inspeccione la interacción garra/tapa. Mueva la
puerta para verificar si la garra llega detrás de la primera tapa al
cerrarse completamente la puerta. Si la garra no llega lo
suficientemente atrás, ordene un juego de puesta a punto de tapas
para reajustar los localizadores.
Retire los tornillos de los pivotes. Reemplácelos por tornillos de
cabeza plana 10-24 de 0.75-1.00".
Servicios de asistencia técnica:
techservicereps@vollrathco.com
Productos de inducción: 800.825.6036
Productos de calentamiento para mostrador:
800.354.1970
Todos los demás productos: 800.628.0832
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2017 The Vollrath Company L.L.C.
Núm. pieza 8012600-1 ml
1/30/17