11. GARANTÍA
1.
Los productos STERWINS están diseñados para ofrecer los más altos niveles de calidad
exigidos en equipos y herramientas destinados al sector del bricolaje. STERWINS ofrece
ES
en todos sus productos una garantía de 60 meses a partir de su fecha de compra. Esta
garantía cubre cualquier defecto de material o fabricación que pudiera surgir. No se
admitirá ninguna otra reclamación de naturaleza alguna, ya esté relacionada directa o
indirectamente con la mano de obra y/o los materiales. Los productos STERWINS están
diseñados para ofrecer los más altos niveles de calidad exigidos en equipos y herramientas
destinados al sector del bricolaje.
2.
En caso de observarse algún defecto o anomalía en el producto, deberá ponerse en
contacto primero con su distribuidor STERWINS. En la mayoría de los casos, su distribuidor
STERWINS podrá resolver la anomalía o corregir el defecto.
3.
Las reparaciones o la sustitución de piezas no extenderá en modo alguno el periodo
original de garantía del producto.
4.
Los defectos causados por un uso incorrecto o por un desgaste normal no están cubiertos
por la garantía. Entre otros elementos, esto se refiere a interruptores, conmutadores de
protección de circuito y motores, en caso de desgaste normal de los mismos.
5.
Su reclamación bajo garantía solo podrá procesarse si:
• Se presenta el recibo de caja como prueba válida de la fecha de compra del producto.
• No se han efectuado reparaciones y/o sustituciones en el producto por parte de terceros.
• No se ha efectuado ninguna utilización inadecuada del equipo (sobrecarga o instalación
de accesorios no aprobados por el fabricante).
• No se han producido daños en el producto debido a factores externos o cuerpos extraños
como arena o piedras.
• No se han producido daños en el producto debido a no haber respetado las instrucciones
de seguridad y de utilización suministradas.
6.
Los criterios de la garantía serán aplicables de forma conjunta con nuestras cláusulas y
condiciones de venta y entrega del producto.
7.
Cualquier equipo devuelto a STERWINS a través del distribuidor STERWINS será aceptado
por STERWINS siempre y cuando el producto esté correctamente embalado. En caso de que
el consumidor decida enviar directamente a STERWINS cualquier producto defectuoso,
STERWINS solo podrá procesar dichos productos si el consumidor acepta abonar los gastos
de envío.
8.
Aquellos productos que se envíen en un embalaje inadecuado no serán aceptados por
STERWINS.
30