Dahua Technology XVR Cooper Serie Manual De Usuario página 325

● Compruebe la configuración de la cámara. Asegúrese de que sea compatible con los
productos de otros fabricantes.
33. Se ha producido un error al registrar el DDNS o no se puede acceder al nombre del dominio
del dispositivo.
Hay varias posibilidades:
● Compruebe que el dispositivo esté conectado a la WAN. Compruebe que el dispositivo
tenga la dirección IP si el PPPoE puede marcar. Si hay un enrutador, compruebe el
enrutador para asegurarse de que la IP del dispositivo esté en línea.
● Compruebe que el protocolo correspondiente del DDNS esté habilitado. Compruebe que la
función del DDNS esté aceptada.
● Compruebe que la configuración del DNS sea correcta. El servidor DNS predeterminado
de Google es 8.8.8.8, 8.8.5.5. Puede utilizar diferentes DNS proporcionados por su
proveedor de servicios de Internet.
34. No puedo utilizar la función P2P en mi teléfono móvil o en la web.
Hay varias posibilidades:
● Compruebe que la función P2P del dispositivo esté habilitada. Menú principal -> Ajustes ->
Red -> P2P (Main menu->Setting->Network->P2P).
● Compruebe que el dispositivo se encuentre en la WAN.
● Compruebe que el modo de inicio de sesión P2P del teléfono móvil sea correcto.
● Cuando utilice el cliente P2P, es el puerto de inicio de sesión P2P del dispositivo
especificado.
● Compruebe que el nombre de usuario o la contraseña sean correctos.
● Compruebe que el número de serie P2P sea correcto. Puede utilizar el teléfono móvil para
escanear el código QR de la interfaz P2P del dispositivo (Menú principal > Red > P2P
(Main Menu > Network > P2P)) o puede utilizar la información de la versión de la web para
confirmar (para algunos productos de series anteriores, el número de serie del dispositivo
es el número de serie de la placa principal, pudiendo provocar un error).
35. Cuando conecto la cámara de definición estándar al dispositivo, no hay salida de vídeo.
Hay varias posibilidades:
● Compruebe que el DVR admita la señal de definición estándar. Solo los productos de
algunas series admiten la señal de definición estándar analógica y la entrada de señal
coaxial.
● Compruebe que el tipo de canal sea correcto. Para que el producto sea compatible con
una cámara analógica de definición estándar / una cámara HD, debe ir a Menú principal >
CÁMARA > TIPO DE CANAL (Main Menu > CAMERA > CHANNEL TYPE), seleccionar el
tipo de canal correspondiente (como analógico) y, a continuación, reiniciar el DVR. De este
modo, el DVR podrá reconocer la definición estándar analógica.
● Compruebe la fuente de alimentación o la conexión del cable de datos de la cámara.
36. No puedo conectarme a la cámara IP.
Hay varias posibilidades:
● Compruebe que el DVR sea compatible con el canal IP. Solo los productos de algunas
series son compatibles con la función de cambio A/D, que puede cambiar de canal
analógico a canal IP para conectarse a la cámara IP. En Menú principal > CÁMARA >
TIPO DE CANAL (Main Menu > CAMERA > CHANNEL TYPE), seleccione el último canal
para cambiar al canal IP. Los productos de algunas series son compatibles con la
extensión de canal IP y con el modo N+N.
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