Supporto Tecnico; Si Continuano A Riscontrare Problemi Di Funzionamento - U.S.Robotics USR997900 Manual Del Usuario

Soluzione possibile
Utilizzare cavi di categoria 5 per connessioni a 100 Mbps e assicurarsi che la lunghezza di ogni
cavo non superi i 100 m. Controllare tutti i cavi e le connessioni di rete. Assicurarsi che il cavo di
rete sia collegato saldamente al connettore della scheda.
Soluzione possibile
Assicurarsi di avere installato il driver della scheda di rete corretto per il sistema operativo in uso.
Se necessario, provare a disinstallare e a reinstallare il driver.
Soluzione possibile
Se la velocità o la modalità duplex della scheda è stata configurata manualmente, assicurarsi
che coincida con quella della porta del dispositivo di rete collegato. È consigliabile impostare la
scheda sulla negoziazione automatica quando viene installato il driver di rete.
Soluzione possibile
La porta del dispositivo di rete a cui la scheda è collegata potrebbe non funzionare
correttamente. Provare ad utilizzare un'altra porta del dispositivo.
Soluzione possibile
Se non si riesce ad accedere a un servizio Windows o NetWare sulla rete, verificare di avere
abilitato e configurato il servizio correttamente. Se non si riesce ad accedere a un determinato
server, assicurarsi di possedere i diritti di accesso e ID e password validi.
Soluzione possibile
Se non si riesce ad accedere a Internet, verificare le impostazioni di rete e assicurarsi che TCP/IP
sia installato e configurato correttamente.
Soluzione possibile
Alcuni dispositivi di rete richiedono cavi ethernet crossover per poter essere utilizzati. Controllare
la documentazione relativa ai dispositivi di rete per verificare il tipo di cavo ethernet da utilizzare.

Supporto tecnico

Si continuano a riscontrare problemi di funzionamento?

Se la sezione "Risoluzione di problemi" non ha contribuito all'eliminazione del problema, è
possibile ottenere ulteriore assistenza mediante una delle seguenti risorse.
1.) Consultare la sezione Assistenza del sito Web di U.S Robotics all'indirizzo www.usr.com
La maggior parte dei problemi riscontrati dagli utenti sono trattati nelle pagine del sito Web
che riportano le domande frequenti (FAQ) e la risoluzione dei problemi per un dato prodotto.
Il numero di modello di 10/100 Mbps Network Card è 7900. Per ricevere informazioni sul sito
Web di U.S. Robotics, è necessario conoscere il numero di modello.
2.) Rivolgersi al rivenditore presso il quale il prodotto è stato acquistato
Il rivenditore può essere in grado di individuare la causa del problema al telefono oppure può
invitare l'utente a riportare la scheda di rete al negozio per eventuali operazioni di assistenza
tecnica.
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