SECCIÓN 2 - SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
DESCRIPCIÓN GENERAL
En este capítulo se proporciona información acerca de la función de
autodiagnóstico en nuestros televisores.
ACTUALIZACIÓN DEL SOFTWARE
La función de autodiagnóstico está diseñada para proporcionar información
acerca del problema en el televisor, sin embargo, existen algunos
problemas que pueden ser resueltos mediante la actualización a la última
versión del software del televisor. Siempre compruebe si hay cuestiones
que esten relacionadas con el software. La mayoría de los síntomas que
son corregibles mediante actualizaciones de software involucran temas
de comunicaciones con otros dispositivos o problemas técnicos de menor
importancia en la operación de una función específica. A continuación se
muestra una lista de algunos de los síntomas que pueden ser corregidos
con una actualización de software:
●
Fluctuaciones de brillo en la imagen
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Congelación de imagen intermitente o ruido
●
Problemas con ciertas terminales de entradas
(especialmente HDMI)
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Audio intermitente o distorsionado
●
Funcionamiento errático del mando a distancia
●
El televisor se enciende y se apaga solo
●
Pérdida de color
●
Conectividad a Internet (sólo modelos con Internet)
●
Algunas características no funcionan correctamente
(visualización de fotos o vídeo)
KDL-32BX359
FUNCIÓN DE AUTODIAGNÓSTICO
Los cambios de voltaje críticos y operaciones de circuitos son controlados
por el CPU en la Placa Principal. Si se detecta un error de la función de
autodiagnóstico, el CPU obligará al televisor a apagarse. El circuito de
seguimiento en el que se produjo la falla, automáticamente hará que el
CPU inidique al LED de Standby destellar en grupos de secuencias que
se repiten. El número de veces que el LED de Standby destella, indica la
posible causa del problema.
No todos los códigos de protección disponibles se utilizan en cada modelo.
Por ejemplo, los modelos que no tienen la característica de atenuación
local no utiliza el error de destello 4X, ya que éste circuito se encuentra
en los modelos que tienen el sistema con lámparas fluorescentes. La
información de esta sección proporciona una guía para localizar el posible
componente que causa el apagado.
CONTEO DE DESTELLOS DE LED EN STANDBY
Standby LED
VISUALIZACIÓN DE LED & CONTEO DE DESTELLOS
Self Diagnosis
2 times
5 times
LED ON 0.3 sec.
LED OFF
LED OFF 0.3 sec.
3 sec.
Supported model
6