16.1.1. Étendue de la garantie
En cas de défaut de votre produit couvert par la présente garantie, le garant s'en-
gage avec cette garantie à réparer ou à remplacer le produit. Le garant aura le choix
entre la réparation ou le remplacement du produit et se réserve la possibilité de ré-
parer le produit envoyé en réparation sous garantie par un appareil reconditionné
de même qualité.
La garantie ne couvre pas les batteries, les piles, ni les accumulateurs, c.-à-d. les
pièces qui doivent être remplacées à intervalles réguliers lors de l'utilisation de l'ap-
pareil, p. ex. la lampe de projection dans les vidéoprojecteurs.
La présence de pixels défectueux (pixel de couleur permanente, clair ou sombre) ne
constitue pas, en soi, un défaut. Le nombre exact de pixels défectueux autorisés est
indiqué dans la notice d'utilisation du produit concerné.
Le garant décline toute garantie pour les images brûlées sur les écrans plasma ou
LCD qui ont été causées par une mauvaise utilisation de l'appareil. La manière cor-
recte d'utiliser votre écran plasma ou LCD est décrite dans la notice d'utilisation du
produit concerné.
La garantie ne couvre pas les erreurs de lecture de supports de données qui ont été
créés dans un format incompatible ou avec un logiciel inadapté.
S'il est constaté lors de la réparation que le défaut n'est pas couvert par la garantie,
le garant se réserve le droit de facturer les frais engagés au client sous forme d'un
forfait de manutention ainsi que les coûts de réparation plus le matériel et la main-
d'œuvre après présentation d'un devis. En tant que client, vous en serez informé au
préalable et il vous appartient d'accepter ou non cette procédure.
16.1.2. Exclusions de la garantie
La garantie ne couvre pas les défaillances et dommages provoqués par des in-
fluences extérieures, l'endommagement accidentel, une utilisation inappropriée, les
modifications, transformations ou extensions apportées au produit, l'utilisation de
pièces tierces, l'absence d'entretien nécessaire, les virus ou les erreurs de logiciels,
le transport ou l'emballage inapproprié ou la perte lors du renvoi du produit au ga-
rant.
La garantie s'annule si le défaut sur l'appareil est survenu suite à des travaux de ré-
paration ou d'entretien effectués par une personne autre qu'un partenaire du SAV
agréé par le garant. De même, la garantie s'annule si des autocollants ou des numé-
ros de série de l'appareil ou d'un de ses composants ont été modifiés ou rendus illi-
sibles.
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