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Solución de
problemas
Televisor y mando a distancia
El televisor no enciende
• Compruebe la conexión del cable de alimentación
• Compruebe si los dos conectores del single cable
están bien enchufados al hub del televisor y a la
pantalla de TV.
• Compruebe si ha quitado la lámina de plástico
aislante de las pilas del mando a distancia.
• Compruebe si las pilas del mando a distancia están
agotadas o con poca carga. Compruebe la
orientación de los polos +.
Puede utilizar los botones del televisor para
encenderlo.
• Desconecte el cable de alimentación, espere un
minuto y vuelva a conectarlo. Pruebe a encender
de nuevo.
El televisor no reacciona con el mando a distancia
• Compruebe si las pilas del mando a distancia están
agotadas o con poca carga. Compruebe la
orientación de los polos +.
• Limpie el mando a distancia y la lente del sensor
del televisor.
El televisor se apaga y la luz roja parpadea.
• Desconecte el cable de alimentación, espere un
minuto y vuelva a conectarlo. Compruebe si hay
suficiente espacio para la ventilación. Espere hasta
que el Connectivity hub se haya enfriado. Si el
televisor no vuelve a arrancar desde el modo de
espera y se produce de nuevo un parpadeo, llame
a nuestro servicio de atención al cliente.
Ha olvidado el código para desbloquear el bloqueo
infantil
• Consulte la sección 5.7.3 Determinar código /
Cambiar código.
¿Hay un idioma incorrecto en el menú del televisor?
Siga estos pasos para cambiar el idioma.
‡ Pulse Menu Ï en el mando a distancia.
® Utilice œ para seleccionar la última línea de
menú.
Ò Pulse πtres veces.
† Pulse o o œ para seleccionar el idioma.
º Pulse OK.
◊Pulse Menu Ï para salir de los menús.
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Canales de TV
Han desaparecido algunos canales de televisión
• Compruebe si está seleccionada la lista de canales
correcta.
• Un canal podría desinstalarse en el menú
Reordenar.
No se ha encontrado ningún canal digital durante la
instalación
• Compruebe si el televisor es compatible con la
TDT o la TDC de su país. Consulte la etiqueta de
compatibilidad de televisión digital por países
"Digital TV Country Compatibility" situada en la
parte posterior de la pantalla de TV.
Imagen
El sonido está encendido, pero no hay imagen
• Compruebe el ajuste de contraste o brillo en el
menú.
La imagen del televisor es mala
• Compruebe si la antena está correctamente
conectada.
• Los dispositivos de audio sin toma de tierra, las
luces de neón, los edificios altos o las montañas
pueden influir en la calidad de la imagen.Trate de
mejorar la imagen cambiando la dirección de la
antena o aleje los dispositivos del televisor.
• Compruebe si se ha elegido el sistema de
televisión correcto en el menú Instalación manual.
• Si sólo se trata de una mala recepción de un
determinado canal, intente ajustar la sintonización
de dicho canal con el menú Sintonía fina. Consulte
la sección 6.2.3.
El color de la imagen es malo
• Compruebe el ajuste de color en el menú Imagen.
Seleccione cualquiera de los ajustes de reinicio a
estándar en el menú Ajustes smart. Consulte la
sección 5.3.1.
• Compruebe las conexiones y los cables de los
dispositivos conectados.
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