Lenovo IdeaPad U330 Guia Del Usuario página 122

Apéndice A. Garantía limitada de Lenovo
Algunos problemas se pueden resolver con una parte de repuesto que
instale usted mismo (como ser un mouse o un altavoz), que se llama "Parte
que puede ser reemplazada por el cliente" o "CRU". Si es así, el proveedor
de servicios se encargará de enviarle las CRU que usted necesita instalar.
Si el problema no se puede resolver por teléfono o por asistencia remota,
mediante las actualizaciones de la aplicación de software o con una CRU, el
proveedor de servicios acordará un servicio según el tipo de garantía
designado para el producto en la sección titulada "Información sobre la
garantía".
Si su proveedor de servicios determina que no puede reparar el producto,
lo reemplazará por uno que al menos cumpla la misma función.
Si el proveedor de servicios determina que no puede reparar ni reemplazar
el producto, lo único que puede hacer es devolver el producto al lugar
donde lo compró o a Lenovo y le devolverán el dinero de la compra.
Cambio de un producto o parte
Cuando el servicio de garantía implica el cambio de un producto o parte, el
artículo que reemplaza el proveedor de servicios pasa a ser propiedad de
Lenovo y el repuesto será suyo. Todos los artículos que se extraigan deben
ser genuinos y no deben estar alterados. Es posible que el repuesto no sea
nuevo, pero debe funcionar bien y al menos tiene que cumplir la misma
función que el artículo que reemplaza. El repuesto asume el estado de
garantía del artículo que reemplaza.
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