13. Solución de problemas
Problema
Hay imagen pero
no hay sonido.
La pantalla se
apaga después
de encenderse.
No aparece
ninguna imagen
en la pantalla al
pulsar el botón
on/off.
Causa
El volumen está
bajo.
Los auriculares
están
conectados.
La batería está
baja o agotada.
Es necesario
restaurar la
unidad.
Solución
Ajuste el volumen
correctamente.
Desconecte los
auriculares.
Conecte la unidad a un
enchufe con el adaptador
AC. Parpadeará una luz
verde para indicar que
el dispositivo se está
cargando. Cuando la carga
se complete, la luz dejará
de parpadear.
Asegúrese primero de que la
unidad esté apagada.
Pulse y mantenga pulsados
al mismo tiempo los botones:
AYUDA, INICIO, VOLUMEN
BAJO y el BOTÓN ON/OFF.
Cuando la pantalla blanca
de VTech aparezca, deje de
presionar solo el BOTÓN ON/
OFF, y mantenga pulsados
los botones AYUDA, INICIO
y VOLUMEN BAJO hasta
que vea la pantalla de
restauración.
Si la pantalla para restaurar la
unidad no aparece, repita los
pasos anteriores. Es posible
que necesite repetir estos
pasos en varios intentos.
Nota: Todos los datos
guardados en la unidad se
perderán al restaurarla .
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