Tabla de contenido
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•
Limpie el contacto de la batería si está sucio.
•
Asegúrese de que la batería esté bien insertada antes de conectar el cargador.
•
Asegúrese de que la batería no esté completamente descargada; si permanece
descargada durante mucho tiempo, podría tardar hasta 20 minutos en
mostrar el indicador de carga de batería en la pantalla.
•
Asegúrese de que se carga en temperaturas normales (de 0 °C a +40 °C).
•
En el extranjero, compruebe que la entrada de voltaje sea compatible.
Mi teléfono no se conecta a ninguna red o aparece "Sin servicio"
•
Intente conectar el teléfono en otra ubicación.
•
Verifique con el operador la cobertura de la red.
•
Verifique con el operador la validez de la tarjeta SIM.
•
Intente seleccionar manualmente la(s) red(es) disponible(s) (consulte la página
39 ).
•
Vuélvalo a intentar más tarde si hay sobrecarga en la red.
Tarjeta SIM no válida
•
Compruebe que la tarjeta SIM está insertada correctamente (consulte la
página 13,14).
•
Compruebe que el chip de la tarjeta SIM no esté dañado o rayado.
•
Asegúrese de que el servicio de su tarjeta SIM está disponible.
No es posible realizar una llamada
•
Compruebe si ha marcado un número válido y pulse la tecla
•
En caso de una llamada internacional, compruebe los códigos de país y zona.
•
Asegúrese de que su teléfono esté conectado a una red, y que la red esté
disponible y no sobrecargada.
•
Verifique el estado de la suscripción concertada con su operador (crédito,
validez de la tarjeta SIM, etc).
•
Compruebe que no ha prohibido las llamadas salientes. (consulte la página 38).
•
Asegúrese de que su teléfono no esté en modo vuelo.
No es posible recibir una llamada
•
Asegúrese de que su teléfono esté encendido y conectado a una red
(compruebe si la red está sobrecargada o no está disponible).
•
Verifique el estado de la suscripción concertada con su operador (crédito,
validez de la tarjeta SIM, etc).
•
Compruebe que no ha desviado las llamadas entrantes. (consulte la página 38).
•
Compruebe que no ha prohibido ciertas llamadas.
•
Asegúrese de que su teléfono no esté en modo vuelo.
.
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El nombre o número del interlocutor no aparece cuando recibo una
llamada
•
Compruebe con el operador si está suscrito a este servicio.
•
La persona que llama ha ocultado su nombre o número.
No encuentro mis contactos
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Asegúrese de que su tarjeta SIM no se encuentre en mal estado.
•
Asegúrese de que su tarjeta SIM se haya insertado correctamente.
•
Importe en el teléfono todos los contactos almacenados en la tarjeta SIM.
La calidad audio de las llamadas es mala
•
Puede ajustar el volumen durante una llamada pulsando la tecla
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Compruebe la intensidad de la señal de red.
•
Asegúrese de que el auricular, el conector o el altavoz del teléfono estén
limpios.
No puedo utilizar las funciones descritas en el manual
•
Confirme con el operador si su suscripción incluye este servicio.
•
Asegúrese de que esta función no requiera un accesorio ALCATEL
ONETOUCH.
Cuando selecciono uno de los números de mis contactos, no puedo
marcarlo
•
Compruebe si ha guardado correctamente el número en sus archivos.
•
Compruebe que haya introducido el prefijo del país cuando llame al
extranjero.
No puedo añadir un contacto a mis contactos
•
Asegúrese de que la tarjeta SIM no haya alcanzado el número máximo de
contactos; suprima archivos de la tarjeta SIM o guarde los archivos en los
contactos del teléfono.
Mis interlocutores no pueden dejar mensajes en mi buzón de voz
•
Verifique con el operador de red la disponibilidad de este servicio.
No puedo acceder a mi buzón de voz
•
Asegúrese de que el número del buzón de voz del operador se haya
introducido correctamente en Mensajes\Buzón de voz.
•
Vuelva a intentarlo más tarde si la red está ocupada.
Se muestra un icono
parpadeante en la pantalla inicial.
•
Ha guardado demasiados mensajes cortos en la memoria de la tarjeta SIM;
suprima algunos o archívelos en la memoria del teléfono
.
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