Preguntas Más Frecuentes - Agilent Technologies G4900DA Guia Del Usuario

Preguntas más frecuentes
Tabla 1 Preguntas más frecuentes
Pregunta más frecuente
Deseo trasladar el scanner SureScan a
otra área.
¿Puedo guardar archivos en la red
mientras se realiza el barrido?
¿Dónde puedo encontrar información de
soporte, como controladores, guías y
soluciones de problemas para la
estación de trabajo del ordenador?
¿Puedo abrir la puerta del scanner de
forma manual?
El scanner SureScan está encendido y el
programa Scan Control abierto, pero el
scanner no realiza el barrido.
Deseo retirar una placa del scanner pero
el programa Scan Control no me permite
abrir la puerta.
Guía del usuario del sistema SureScan
Mantenimiento y solución de problemas del sistema
Las siguientes preguntas más frecuentes pueden ayudarle a
utilizar y mantener el sistema SureScan y diagnosticar los
problemas que se produzcan.
Respuesta
El traslado puede afectar negativamente el rendimiento del scanner. Llame a la
oficina de ventas local de Agilent y al centro de servicio y soporte si necesita
ayuda para trasladar el scanner y asegurarse de que funciona correctamente
tras el traslado.
Agilent recomienda guardar los archivos de datos directamente en el disco duro
local. Puede también guardar archivos de datos en una carpeta de red. Si
experimenta un problema de acceso a la red durante el barrido, los datos se
guardan en una carpeta local temporal y se incluye un aviso de atención en el
registro de barrido.
Si tiene un problema con la estación de trabajo del ordenador, consulte la
documentación que se incluye con el ordenador. Si aún así no puede resolver el
problema, póngase en contacto con la oficina local de ventas de Agilent y con el
centro de soporte y servicio.
No. Debe utilizar el botón Open Door/Close Door en el programa Scan Control
para abrir y cerrar la puerta.
1 Cierre el programa Scan Control y después reinícielo.
Debe encender el scanner SureScan antes de iniciar el programa Scan
Control. Si inicia primero el programa Scan Control, no se realiza la conexión
al encender el scanner.
2 Póngase en contacto con la oficina de ventas local de Agilent y el centro de
soporte y servicio.
El programa ScanControl evita que abra la puerta mientras está cargando o
expulsando una placa. Espere hasta que el botón Open Door esté activo para
abrir la puerta. Si continúa con problemas, verifique el registro del estado y
póngase en contacto con el departamento de soporte técnico de Agilent.
Preguntas más frecuentes
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