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GARANTÍA
La GARANTÍA BRIGGS brinda a nuestros clientes la seguridad de que fabricamos
todos los productos con un alto estándar de calidad, otorgándoles la confianza
de un eficiente y adecuado funcionamiento de los mismos, contamos con la
tecnología necesaria y cumplimos con estrictas normas de calidad nacionales e
internacionales en la industria de fabricación y comercialización de cerámica
sanitaria, grifería, broncería, complementos, bañeras, hidromasajes y repuestos.
GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS BRIGGS
BRIGGS garantiza que sus productos están libres de defectos de fabricación, a
partir de la fecha de compra del producto, conforme a los períodos adjuntos:
• Cerámica Sanitaria: De por vida en funcionamiento y acabado de la
cerámica sanitaria.
• Repuestos de cerámica sanitaria: componentes de cerámica sanitaria que
conforman un inodoro o un lavamanos, adquiridos por partes, tienen garantía
de por vida.
• Herraje y Asiento plástico: Dos (2) años.
• Complementos: Dos (2) años. Aquellos que para el caso de ciertas griferías
vienen en el mismo embalaje y/o que se emplean para su instalación, es decir:
• Sifones plásticos y metálicos
• Desagües plásticos y metálicos
• Llaves angulares y mangueras flexibles
RECOMENDACIONES DE INSTALACIÓN
• La presión mínima de agua debe ser 140 kPa (20 psi) y máxima 550 kPa (80
psi) para un eficiente funcionamiento de los productos. Se recomienda no
exceder los 550 kPa (80 psi).
• Purgar (limpiar) las tuberías previa la instalación de los productos BRIGGS. No
deben existir restos de viruta metálica, piedras, arena, material sellante o
cualquier otro material que pudiera obstruir la salida o paso de agua.
• La instalación de los productos debe realizarse según el Instructivo que viene
con el producto y de su correcta aplicación depende el buen funcionamiento
del producto.
INSTRUCCIONES DE MANTENIMIENTO
El seguimiento de estas instrucciones prolongará la vida útil de sus productos BRIGGS:
• Usar repuestos originales comercializados por BRIGGS.
• Evitar el uso de desinfectantes a base de cloro, amonio, azufre o en mezcla;
productos de limpieza de efecto abrasivo como polvos de limpieza,
detergentes, esponjas metálicas, esponjas duras de fibra, metálicos o
similares.
• Limpiar la grifería diariamente con un paño suave (microfibra) húmedo
solamente. Para manchas fuertes utilice jabones líquidos y/o shampoo.
La obligación de BRIGGS bajo la GARANTÍA estipulada, será la de reemplazar o
reparar los productos que resulten con defectos de fabricación. Esta garantía se
otorgará como única y específica, en lugar de toda otra existente, y será
exclusivamente para el comprador de un producto con Garantía, comercializado
por BRIGGS o sus Distribuidores Autorizados. La GARANTÍA BRIGGS no cubre los
gastos de instalación o mano de obra en los que se incurra por reemplazo y/o
instalación de productos defectuosos.
VALIDEZ DE LA GARANTÍA
La GARANTÍA BRIGGS aplica cuando:
•
La solicitud de garantía está dentro del tiempo estipulado en la misma.
•
En el mantenimiento del producto se utilizan repuestos originales
comercializados por BRIGGS.
•
El defecto del producto no se debe al desgaste natural de los componentes ni
de la apariencia derivada del uso normal.
•
Los daños en el producto no han sido ocasionados por una mala instalación
como son: Torques (ajustes) excesivos de los elementos de instalación o
mangueras estranguladas, mal mantenimiento, mal uso, abuso o descuido en
su operación.
•
Los productos que presenten fallas o daños que no sean resultado de un
accidente: explosiones, golpes, incendios o de fuerza mayor.
•
Las fallas en el producto no se deben al uso de aguas que contengan altas
concentraciones de cloro o de productos relacionados.
•
El producto no haya sido afectado por situaciones externas tales como:
problemas hidráulicos, baja presión, alta presión, aire en las líneas de
conducción.
Para hacer efectiva la garantía USTED debe presentar el producto y la factura en
el punto de compra, o enviarlo junto con la factura en el empaque original o uno
similar que ofrezca igual grado de protección, a cualquier oficina de BRIGGS
dirigido a Servicio al Cliente, en caso que no haya sido instalado.
Si ha sido instalado USTED debe llamar a Servicio al Cliente, quienes le atenderán
en el lugar indicado con la presentación de la factura original.
For more information / Mayor información:
Estados Unidos Telf. +1-954-232 9747 • Chile Telf. PBX: +56-2-351 5700
BRIGGS GUARANTEE offers our clients the security that we manufacture all
products with high quality standards and the confidence of an efficient and
adequate product operation. BRIGGS uses the most up-to-date technology and
fulfils strict local and international quality regulations for the production and
commercialization of sanitary ceramic, bathroom fixtures, faucets, brass valves,
complements, bathtubs, shower boxes and spare parts.
BRIGGS PRODUCTS GUARANTEE
BRIGGS guarantees that its products are free of manufacturing defects from the
date of purchase, within the following periods:
•
Sanitary Ceramic: lifetime guarantee in operation and sanitary ceramic finish.
•
Spare Parts for Sanitary Ceramic: components of the sanitary ceramic part
of a toilet or a wash basin, acquired separately, have a lifetime guarantee.
•
Fittings and plastic seats: Two (2) years.
•
Complementary products: Two (2) years. Products that come in the same
packing as certain faucets and/or that are used for faucet installation, such as:
• Metallic and plastic p-traps
• Metallic and plastic drains
• Angle valves and flexible hoses
INSTALLATION RECOMMENDATIONS
•
For an efficient operation of the products, minimum water pressure should be
140 kPa (20 psi). It is recommended not to exceed 550 kPa (80 psi).
•
Cleaning water conducting pipes before installing BRIGGS products.
Remnants of metallic shaving, stones, sand, sealing material or any other
material that could block water flow should not remain in the pipes.
•
Installation of products should be carried out according to the instructions
enclosed with the product and efficient product operation depends on the
correct application of the instructions.
MAINTENANCE INSTRUCTIONS
Following these instructions will extend the useful lifespan of the products:
•
Use of original spare parts sold by BRIGGS and/or its authorized dealers.
•
Avoid the use of disinfectants based on chlorine, ammonium, sulphur or its
mixtures. Abrasive-effect cleaning products such as cleaning powders,
detergents, metallic sponges, hard sponges of fiber, metallic or similar.
•
Clean the bathroom fixtures daily only with a wet cloth (microfiber). Use
liquid soap and/or shampoo for strong spots.
BRIGGS responsibility under the stipulated GUARANTEE will be to replace or to
repair the products that result with manufacturing defects. This guarantee will be
offered as unique and specific, instead of all other existing and it will be exclusively
for the buyer of a product with Guarantee, sold by BRIGGS or its Authorized
Dealers. BRIGGS GUARANTEE does not cover the expenses of installation or labour
incurred for the replacement and/or installation of defective products.
GUARANTEE VALIDITY
BRIGGS GUARANTEE applies when:
•
The request of guarantee is within the time span stipulated in this document.
•
BRIGGS products maintenance was performed using original spare parts
marketed by BRIGGS
•
Product defect is not caused by natural wear of the components or the
appearance due to product normal use.
•
Damages in the product have not been caused by a wrong installation such
as: Excessive torques (adjustments) of installation elements or squashed hoses,
wrong maintenance, incorrect or careless use or abuse during their operation.
•
Products present failures or damages that were not caused by an accident.
For example: explosions, collisions, bumps, fire or any other similar
circumstances.
•
Defects in the product were not caused by the use of water with high
chlorine or related products concentration.
•
Product has not been affected by external situations such as: hydraulic
problems, low pressure, over pressure, or air inside water conduction piping.
To claim the guarantee YOU should present the product and the purchase bill at
the purchase point, or send the product along with the bill in the original
package or a similar package that offers the same protection to the product, to
any of BRIGGS´s customer service offices,.
If the product has been installed, YOU should call to Customer Service in order to
be attended in situ this process also requires you to present the purchase bill.
CM: 662364
Una vez cumplido el ciclo de vida para el producto
e instructivo entregar a un gestor ambiental.
www.briggs.com.ec
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