HP RP2 Guía De Hardware
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Sistema para comercios
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Resumen de contenidos para HP RP2

  • Página 1 Guía de hardware Sistema para comercios HP RP2...
  • Página 2 Microsoft en los Estados Unidos. en su equipo. del Contrato de licencia de usuario final (EULA) de HP. En caso de no aceptar La información contenida en el presente No todas las características están estos términos de licencia, su única documento está...
  • Página 3: Acerca De Esta Publicación

    Acerca de esta publicación Esta guía proporciona información básica para actualizar este modelo de equipo. ¡ADVERTENCIA! El texto presentado de esta forma indica que, si no se siguen las instrucciones, se pueden producir daños físicos o pérdida de la vida. PRECAUCIÓN: El texto presentado de esta forma indica que, si no se siguen las instrucciones, se pueden producir daños en el equipo o pérdida de información.
  • Página 4 Acerca de esta publicación...
  • Página 5: Tabla De Contenido

    2 Actualizaciones de hardware ..........................5 Herramientas necesarias ........................5 Advertencias y precauciones ....................... 5 Montar el RP2 en una pared, brazo oscilante o soporte para montaje en poste ......... 5 Desplegar la base ..........................6 Ajustar el ángulo de inclinación ......................6 Rutear los cables hacia dispositivos externos ..................
  • Página 6 Apéndice B Descarga electrostática ........................35 Prevención de daños electrostáticos ....................35 Métodos de conexión a tierra ......................35 Apéndice C Pautas operativas del equipo, cuidados de rutina y preparación para envío ......... 36 Pautas operativas del equipo y cuidados de rutina ................36 Mantenimiento de la pantalla táctil .....................
  • Página 7: Visión General Del Producto

    Visión general del producto Modelos de producto El sistema para comercios RP2 de HP ofrece 2 (dos) modelos básicos que incluyen procesadores diferentes y tecnología táctil, según se explica a continuación. Para informarse sobre las funciones estándares y opcionales disponibles en estos dos modelos, consulte Recursos estándares...
  • Página 8 Adaptador de alimentación interno con 87% de uso eficiente de la energía ● Garantía limitada HP, 3/3/3 estándar: 3 años para el intercambio de piezas, 3 años para la ● mano de obra y 3 años para la reparación in situ...
  • Página 9: Componentes De La Parte Trasera

    NOTA: El RP2 se vende con la alimentación de los puertos en serie RJ-50 desactivada. Activar la alimentación para cada puerto dentro de la BIOS de HP. Los cables de RJ-50 a DB9 están disponibles en HP.
  • Página 10: Conexión De Un Dispositivo Serial

    Conexión de un dispositivo serial Puede que algunos dispositivos seriales necesiten un conector DB9. Las opciones disponibles de HP son cables adaptadores RJ-50 a DB9 (1 o 2 metros de longitud) como se muestra a continuación. NOTA: Los puertos en serie pueden configurarse como puertos en serie alimentados con 5V o 12V.
  • Página 11: Actualizaciones De Hardware

    Montar el RP2 en una pared, brazo oscilante o soporte para montaje en poste El sistema RP2 se puede colocar en la pared, un brazo oscilante, en un soporte para montaje en poste u otro dispositivo de montaje. Este sistema RP2 cumple con la norma de montaje VESA, que indica un espacio entre orificios de 100 mm.
  • Página 12: Desplegar La Base

    75 mm. Puede usarse el patrón de 100 mm x 100 mm para conectar un dispositivo de montaje, como HP Quick Release. Este dispositivo está diseñado para apoyarse en un soporte de montaje de pared listado por UL o CSA. HP recomienda utilizar un soporte de montaje en pared HP Quick Release (número de referencia EM870AA). PRECAUCIÓN: Para conectar al sistema RP2 una solución de montaje de otros fabricantes, se...
  • Página 13 PRECAUCIÓN: El intervalo de inclinación óptimo de la parte principal del monitor es de -5 grados a + 60 grados. La unidad no debe utilizarse fuera del intervalo de inclinación óptima. Ajustar el ángulo de inclinación...
  • Página 14: Rutear Los Cables Hacia Dispositivos Externos

    Rutear los cables hacia dispositivos externos Apague el equipo correctamente a través del sistema operativo, y luego todos los dispositivos externos. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA. PRECAUCIÓN: Independiente del estado de alimentación, siempre existe voltaje aplicado a la placa del sistema, siempre y cuando el sistema esté...
  • Página 15: Reemplazar La Fuente De Alimentación

    Dirija los cables de los conectores en el panel trasero a través del orificio en el centro de la base (1) y, a continuación, sáquelos por la parte inferior de la base (2). Fije los cables con el clip de cables (3).
  • Página 16 Extraiga los paneles laterales a cada lado de la base. Para hacerlo, presione hacia arriba cada extremo del borde inferior del panel (1) y, luego, tire de él para apartarlo de la base (2) y, a continuación, haga lo mismo con el borde superior del panel. Desenchufe el cable de alimentación de CA del lado derecho de la fuente de alimentación.
  • Página 17 Deslice la nueva fuente de alimentación en el lado izquierdo de la base. Conecte el cable de alimentación de CA a la parte derecha de la fuente de alimentación dentro de la base (1), inserte el cable en la ranura de guía en la parte inferior de la base (2) y luego pase el cable de la base detrás de la pie (3) y sáquelo de la parte posterior de la base (4).
  • Página 18: Instalar Los Módulos Periféricos Usb Integrados De Hp Opcionales

    Sólo los módulos USB periféricos integrados y aprobados por HP funcionarán con RP2, como la cámara web de HP, el lector de huellas digitales, MSR (modelos de cabezal único y doble), LCD 2 x 20 (compleja y no compleja) dirigida al cliente, pantalla LCD dirigida al cliente de 7" y escáner de imágenes 2D...
  • Página 19 El procedimiento para instalar un módulo periférico USB integrado de HP es el mismo para todos los módulos. Para instalar un módulo periférico USB de HP, siga los pasos a continuación. Apague el equipo correctamente a través del sistema operativo, y luego todos los dispositivos externos.
  • Página 20 Quite los dos tornillos próximos al puerto USB. Se necesitan los tornillos para instalar el módulo USB. Deslice la placa de cubierta del orificio del tornillo en la parte trasera del módulo (1) e inserte el conector USB en el módulo en el puerto USB (2). Capítulo 2 Actualizaciones de hardware...
  • Página 21: Instalar La Memoria

    Instale los dos tornillos que extrajo previamente (1) y deslice hacia delante la placa de cubierta sobre el módulo para cubrir los tornillos (2). Reconecte el cable de alimentación y presione el botón de alimentación. Instalar la memoria El equipo incluye un módulo dual de memoria en línea de diseño pequeño (SODIMM) preinstalado con memoria de acceso aleatorio dinámico sincrónica de doble velocidad de datos 3 (DDR3- SDRAM).
  • Página 22: Reinstalación Del Sodimm

    Reinstalación del SODIMM PRECAUCIÓN: Debe desconectar el cable de alimentación y esperar aproximadamente 30 segundos para extraer la energía residual antes de reemplazar el módulo de memoria. Independientemente de que el equipo esté encendido o no, el módulo de memoria recibe corriente mientras el equipo está...
  • Página 23: Desmontar El Panel Frontal

    Para instalar un SODIMM, deslice el nuevo SODIMM en el socket en un ángulo de aproximadamente 30° grados (1) luego presione el SODIMM en el socket (2) para que se encaje en su lugar. NOTA: El módulo de memoria se puede instalar de una sola manera. Haga coincidir la muesca del módulo con la lengüeta del socket de memoria.
  • Página 24 Desconecte todos los cables de los conectores de E/S traseros, incluyendo el cable de alimentación. Afloje los dos tornillos cautivos de las esquinas superiores del panel y los dos tornillos cautivos de las esquinas inferiores del panel. NOTA: Los tornillos cautivos no son extraíbles. Sólo pueden aflojarse hasta el punto en que el panel deje de estar asegurado por ellos.
  • Página 25: Reemplazar El Panel Frontal

    Gire la parte principal del monitor hasta colocarla en posición horizontal. Levante el panel frontal hacia arriba y tire hacia fuera de la carcasa trasera. Reemplazar el panel frontal Coloque la parte principal del monitor debajo de la carcasa trasera. Reemplazar el panel frontal...
  • Página 26 Incline la parte principal del monitor hacia arriba para que pueda acceder a los tornillos que fijan la parte principal del monitor a la carcasa trasera. Capítulo 2 Actualizaciones de hardware...
  • Página 27: Remplazo De La Unidad De Disco Duro

    Ajuste los cuatro tornillos cautivos que fijan el panel trasero a la carcasa. Conecte todos los cables a los conectores de E/S traseros, incluyendo el cable de alimentación. Introduzca las lengüetas de la parte superior de la cubierta para cables en las ranuras que se encuentran en la parte trasera del panel (1) y gire la parte inferior de la cubierta para fijarla (2).
  • Página 28 Apague el equipo correctamente a través del sistema operativo, y luego todos los dispositivos externos. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA. PRECAUCIÓN: Independiente del estado de alimentación, siempre existe voltaje aplicado a la placa del sistema, siempre y cuando el sistema esté conectado a una toma eléctrica de CA activa.
  • Página 29 Extraiga los cuatro tornillos de plástico de las partes laterales del transportador de la unidad de disco duro. Deslice la unidad de disco duro hacia fuera del transportador. Remplazo de la unidad de disco duro...
  • Página 30 Deslice el nuevo disco duro en el transportador. Instale los cuatro tornillos de plástico en los laterales del transportador. Capítulo 2 Actualizaciones de hardware...
  • Página 31: Reemplazo De La Batería

    No desarme, aplaste, punce ni provoque cortocircuito en los contactos externos, ni deseche la batería en el fuego o en el agua. Reemplace la batería sólo por el repuesto HP indicado para este producto. PRECAUCIÓN: Antes de reemplazar la batería, es importante hacer una copia de seguridad de la configuración CMOS del equipo.
  • Página 32 CA activa. La batería de litio sólo se utiliza cuando el equipo NO está conectado a una fuente de alimentación de CA. HP recomienda a sus clientes reciclar el hardware electrónico usado, los cartuchos de impresión HP originales, y las baterías recargables. Para obtener más información acerca de los programas de reciclaje, acceda http://www.hp.com/recycle.
  • Página 33: Cómo Asegurar El Rp2 A Un Mostrador

    Hay dos orificios para tornillo en la parte inferior de la base. Ajuste la base al mostrador utilizando los dispositivos de ajuste adecuados (no suministrados por HP) para su superficie. Cómo asegurar el RP2 a un mostrador...
  • Página 34: Instalar Un Bloqueo De Seguridad Externo

    Instalar un bloqueo de seguridad externo Bloqueo de cable Puede utilizarse un cable de seguridad para asegurar el RP2 y fijarlo a un objeto externo. Candado Puede utilizarse un candado para asegurar el RP2 y fijarlo a un objeto externo.
  • Página 35 Conecte un cable que está conectado a un objeto externo al candado e inserte el candado en la presilla de seguridad. Instalar un bloqueo de seguridad externo...
  • Página 36: Configurar El Software

    Para configurar la MSR, consulte la (Guía de Configuración para punto de ventas HP) (disponible solo en inglés). Esta guía está disponible en la unidad de disco duro del sistema. En Windows 7 Professional o Embedded POSReady 7, seleccione Inicio >...
  • Página 37: Configuración De Puertos En Serie Con Alimentación Independiente

    NOTA: Para acceder a la utilidad de configuración del equipo, reinicie el equipo y oprima la tecla ni bien aparezca el logotipo de HP en la pantalla (antes de que el equipo cargue el sistema operativo). Configuración de puertos en serie con alimentación independiente...
  • Página 38: Apéndice A Solución De Problemas

    Solución de problemas Interpretación de indicadores LED del panel frontal y códigos audibles de diagnóstico de POST Esta sección cubre los códigos LED del panel frontal así como los códigos audibles que pueden ocurrir antes o durante el POST que no necesariamente tienen un código de error o mensaje de texto relacionados con estos.
  • Página 39 LED continúan hasta que se Reemplazar la memoria SODIMM resuelve el problema. Sustituya la memoria de otros proveedores por memoria de HP. Reemplace la placa del sistema. El indicador luminoso LED de Error de gráficos pre- Desenchufe el cable de alimentación. Pulse alimentación rojo parpadea...
  • Página 40 Tabla A-1 LED de diagnóstico del panel frontal y códigos audibles (continuación) Actividad Sonidos Causa posible Acción recomendada El indicador luminoso LED de El sistema se enciende Reemplace el procesador. alimentación rojo parpadea pero no arranca. Reemplace la placa del sistema. nueve veces, una vez por segundo, seguido de una pausa de dos segundos.
  • Página 41: Apéndice B Descarga Electrostática

    ● Si no posee ninguno de los equipos sugeridos para una conexión a tierra adecuada, póngase en contacto con el distribuidor, revendedor o proveedor de servicios autorizado de HP. NOTA: Para obtener más información acerca de la electricidad estática, póngase en contacto con el distribuidor, revendedor o proveedor de servicios autorizado de HP.
  • Página 42: Apéndice C Pautas Operativas Del Equipo, Cuidados De Rutina Y Preparación Para Envío

    Pautas operativas del equipo y cuidados de rutina Siga estas pautas para instalar y cuidar apropiadamente del equipo y el monitor: HP recomienda dejar un espacio de separación de17 mm de las aletas en el panel trasero para ● la correcta disipación del calor.
  • Página 43: Preparación Para Envío

    Preparación para envío Siga estas sugerencias al preparar el equipo para envío: Haga una copia de seguridad de los archivos en la unidad de disco duro Asegúrese que la multimedia para realizar las copias de seguridad no se exponga a impulsos eléctricos o magnéticos durante su almacenamiento o envío.
  • Página 44: Índice

    Índice ajuste de la inclinación 6 recursos 1 ruteo de cables 8 batería, reemplazo 25 bloqueos de seguridad 28 solución de problemas 32 cable en serie 4 unidad de disco duro componentes de la parte trasera extracción 21 instalación 21 descarga electrostática, prevención de daños 35 extracción y reemplazo de la...

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